Exiterra
X
Views Comments Comments Previous Next Clock Location Location

«Big data» — это будущее для малого бизнеса

Как малый бизнес может использовать «Биг Дата» и находить клиентов почти бесплатно? Сергей Долганов, основатель ГК «ФИН-ЦЕНТР», рассказал бизнес-блогу Экзитерра зачем малому бизнесу большие данные и как их использовать для привлечения клиентов.

Если Вы спросите у десяти человек, что представляет собой «Big data» — Вы получите десять разных ответов. На сегодняшний день никто не сможет дать Вам точное определение, но мы попробуем.☺

Что такое Big Data?

Big data — это большие данные, статистика и аналитика сводных, которые формируются по клиентам или компаниям.

Все мы ежедневно обращаемся в разные инстанции: магазины, кафе, банки, оставляя свой информационный след. К примеру, приобретая мобильный телефон, оставляем о себе достаточно много информации — телефон какой марки мы предпочитаем, услугами какого салона связи пользуемся. Затем мы включаем телефон и запускаем геолокацию. Устанавливая приложения, никто не задумывается о том, что они разрабатываются для анализа потребителей. Плата за бесплатное мобильное приложение — информация о вас. Цель такого продукта — не обогатиться с помощью его реализации, а собрать информацию и использовать ее для обогащения в дальнейшем.

Маркетологи и аналитики уже все просчитали. Телефон и приложения ежедневно собирают информацию о нас и используют ее в своих целях, а некоторые продают эти персональные данные. Вы же подписали согласие на обработку персональных данных, приобретая, например, сим-карту. А в соглашение об «обработке персональных данных» производитель мог включить всё что угодно.

При аналитике какого-либо клиента, физического или юридического лица, можно узнать о нем практически все: чем интересуется, какие страны он предпочитает, как часто он бывает дома и т.д.

Что такое Big Data?

Зачем малому бизнесу такие данные и где их взять?

Каждый коммерсант заинтересован найти своего клиента. Возьмите чистый листок бумаги и начертите линию. В начале пути у вас есть только «Big data» — нечто мифическое и вы ещё не понимаете что это. В конце линии — ваш клиент.

Раскладывая эту линию на составные части, шаг за шагом, вы прописываете, что из себя представляет ваш потребитель. Какие магазины он посещает, где проводит время, какие рестораны любит, имя, возраст и где он живёт.

На основании этой информации можно определить, где взять более подробные данные о нём и контакты. Все это проанализировав, мы можем на него выйти и предоставить тот сервис, который он хочет получить. Подобные данные анализируются роботом, по определенному алгоритму.

Закон о персональных данных пользователей

В РФ существует Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Но есть важный момент — вы можете пользоваться множеством официальных ресурсов, которые продают эти данные фрагментарно. И если с каждым ресурсом заключить договор, то вы получите информацию на законном основании, которую можно свести воедино и выйти на нужного Вам клиента. Можно пользоваться и личными базами, накопленными в своих отделах продаж.

Каждый собственник бизнеса, уходя с позиции наемника, думает, что управляет своей компанией, но, к сожалению, он по-прежнему является всего только частью системы, так как работает на поисковик, оператора, банки, которые продали ему мысль, что деньги можно переводить быстро. Он платит проценты за переводы и за обслуживание.

Естественно, привлекая клиентов, малый бизнес использует рекламу, которая создаёт только визуализацию Вашего бизнеса. Вы каждый день вкладываете средства в рекламу, — пузырь, который раздувается, показывая масштабность вашего бизнеса и на который тратится огромная часть бюджета. Поэтому, если вы хотите открыть новый бизнес или, сохранить текущий, важно сделать так, чтобы Вы не зависели от гигантов, которые используют Ваши данные. Вам необходимо проанализировать в «big data» весь путь — цепочку от точки, когда у вас ничего нет, до того момента, когда появляется клиент. Получив эту информацию, Вы сможете привлекать новых клиентов бесплатно!

Закон о персональных данных пользователей

«Big data» — это будущее. В подобном формате работы нет зависимости от гигантов и вообще от кого бы то ни было. Используя большие данные, можно создать крупную корпорацию, не имея стартового капитала, вырасти из микробизнеса в крупный, без вложений. В этом и есть смысл анализа данных для малого бизнеса. Просто необходимо понимать специфику своего продукта-услуги и знать своего клиента. Пройдите этот путь вручную, по каждому клиенту, а после автоматизируйте. И вы получите бизнес в чистом виде.

<

Раз в месяц мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Раз в месяц мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

sale image

Скидка
0,00%