Маркетинговые технологии в поиске работы

Какие из маркетинговых технологий применимы в процессе поиска работы? Кому подходит? Как усилить эффект от использования?

Мерчендайзинг — суть технологии — в правильном размещении товара. Проведем аналогию: если «товар» — это кандидат, то работный сайт или группа в соцсетях — это полка. Топ-менеджеру навряд ли нужно размещать резюме на ресурсе для поиска рабочих специальностей. Если «товар» — бухгалтер — на IT-ресурсах его не найдут, да и вряд ли будут искать.

Формула успеха: вас легко и быстро найти на популярных или профильных ресурсах, вы привлекательно упакованы: резюме, сопроводительное письмо, портфолио, профили в социальных сетях, соответствующая, не отпугивающая как минимум, цена.

Seo-оптимизация В маркетинге используется, чтобы привлечь на сайт больше интернет-пользователей. Для этого страница появляется на первых позициях или на первых страницах выдачи поисковика. Мы используем принципы SEO в резюме, наполняя его необходимыми ключевыми словами, чтобы попадать в большее количество рекрутинговых выборок.

Формула успеха: проанализировать требования работодателей к кандидатам на искомую позицию, собрать необходимый список «ключевиков», наводнить ими резюме.

SMM — маркетинг в социальных сетях. В нашем случае примерами применения служат: поиск вакансий за пределами работных сайтов, продвижение себя как кандидата, поиск целевых контактов (рекрутеры, руководители, рекомендатели, кадровые агентства).

Плюсы: общение происходит быстрее, поиск нужной целевой аудитории — в пару кликов, повышение охвата поста о поиске вакансий.

Минусы: технология подходит не всем кандидатам (например, сложно интровертам, не склонным к публичности), владеют навыками единицы, а потому — боятся, откладывают, сопротивляются использованию.

SMO — предполагает желание пользователей соцсетей поделиться ссылкой (например, на пост о вас, как кандидате) с друзьями, используя кнопки «мне нравится» и «поделиться».

Формула успеха: сделать контент привлекательным, чтобы вызвать желание делиться, технически подготовить приемы распространения, стимулировать комментирование и дискуссии для увеличения охвата и привлечения новых пользователей.

Реферальный маркетинг — это процесс ненавязчивого распространения информации через действующих покупателей. В нашем случае такими покупателями выступают бывшие руководители, коллеги, клиенты и партнеры, которые уже работали с вами и понимают основные преимущества. Функция реализована в профиле Линкдина и в резюме на hh.ru, где навыки подтверждаются другими людьми. Также приведу пример рекомендательных сервисов (поиск работы по рекомендации) и программ реферального рекрутинга внутри компаний. Если кандидата часто рекомендуют люди — стоимость в глазах работодателя автоматически растет.

Формула успеха: налаживать общение с людьми, собирать отзывы о работе, уходить из компаний, не хлопая дверью, поощрять рекомендации себя — так как люди доверяют друзьям и экспертам.

Вирусный маркетинг — мгновенное привлечение представителей целевой аудитории за счет идеи вирусного контента. Необходимые условия — потребителю — интересно, контент — эмоционально «цепляет», часто работают механизмы пользы, развлечения, либо провокации. Пример — посты о поиске проектов или постоянной работы. Плюсы — незатратный охват целевой аудитории, количество упоминаний, риски — негатив, неуправляемость, как следствие — подмоченная репутация.

Подходит для смелых кандидатов, готовых к выходу в публичное пространство.

Прямой маркетинг (директ-маркетинг) — прямое общение с будущим покупателем без посредников. При поиске работы — это выход на компанию-работодателя или целевой контакт (консультанта из специализированного кадрового агентства). Формат — письма, SMS, сообщения в соцсетях. Цель — заинтересовать, показать ценность, «разбудить» потребность. При правильном подходе — инициирует вакансии там, где их пока нет. Как — создать целевой список компаний, найти контакты, завязать общение. Сложности — с поисковым инструментарием (не все умеют пользоваться), целеустремленностью или системностью (не сворачивать с пути, так как это небыстро), психологической устойчивостью (будьте готовы к отказам, держите в голове воронку).

Формула успеха: не выходить на ЦА, не упаковавшись правильно, прокачиваем переговорные навыки, настраиваемся на успех и поиск дополнительных шансов, даже если не выстрелит — пополните копилку теплыми целевыми контактами.

Скрытый маркетинг — продвижение продукта без описания преимуществ. Подходит кандидатам, которые не умеют себя продавать напрямую. Здесь исключается прямое навязывание. Обсуждение и упоминание мягко и ненавязчиво вплетается в канву разговора на мероприятии. Как обмен информацией или мнениями. Пример — «Обожаю тему ...... Вчера как раз обсуждали на собеседовании этот момент» (трансляция экспертности + открытости предложениям).

Сюда же может относиться срежесированная встреча бывшего и будущего работодателя, где первый убеждает второго в вашей ценности, ведь он уже выступал в качестве потребителя ваших услуг.

Хорош этот вид маркетинга в случае до выхода редкого кандидата на рынок для создания предварительного ажиотажа (управляемый маркетинг слухов).

Еще примеры — скрытый маркетинг в резюме (кандидаты из брендовых компаний интересуют рекрутера больше, чем из ноунейм), скрытый маркетинг на собеседовании — упоминание вскользь крутых персоналий или проектов (не обсуждаем, есть ли там что-то под этим упоминанием, но работает).

Брендинг — это работа, направленная на создание образа товара в глазах потребителя. В случае трудоустройства — на создание, усиление и развитие личного бренда кандидата, что повышает востребованность, и ведет к получению большего количества альтернативных предложений. Работает и формирует доверие работодателя через подтверждение экспертности: публикации в СМИ, спикерство на профильных мероприятиях, причастность к популярным профильным сообществам, ведение личного блога, канала на профильную тему.

Что дает технология: Узнаваемость, упоминаемость, цитируемость. Прочную ассоциацию фамилии кандидата с конкретной областью или сферой. Стимулирует рекомендации, сарафанное радио начинает приносить коллаборации, количество и качество приглашений растет, нет нужды искать вакансии вхолодную (на работных сайтах).

Минусы: требует ресурсов на постоянную поддержку

Подходит тем, кто понимает цель. У кого хватает сил и энергии не только на периодические всплески активностей. Одни кандидаты делают самостоятельно, другие ведут регулярную работу с привлечением экспертов.

Маркетинг сегодня разнообразен и быстро изменяем. Завидую, если вы — маркетолог: у вас столько возможностей! Осталось дело за малым — применить знания и умения к продвижению себя как продукта. Удачи!

Если вы дошли до конца, но не получили ответы на все вопросы или хотите поделиться своими мыслями, приглашаем вас оставить комментарий ниже, чтобы автор статьи смог лично ответить вам.