Exiterra

Крауд-маркетинг – цели, задачи и принципы работы

Подписаться
Крауд-маркетинг – цели, задачи и принципы работы

Сегодня эта специфическая и высокофункциональная технология интернет-маркетинга, сочетающая в себе черты нативной рекламы и линкбилдинга, не только не теряет актуальности, а постепенно набирает обороты. Это тот способ, который стоит попробовать, если у вас есть бренд в социальных сетях.

Подходит ли крауд-маркетинг вам, а также о том, какие цели преследует и какие задачи решает, узнаете из этой статьи.

Что такое крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг – цели, задачи и принципы работы с ним

Крауд-маркетинг или маркетинг толпы — это разновидность digital-маркетинга, которую ошибочно иногда причисляют к influence-маркетингу. Концепция крауд-маркетинга отличается большими масштабами, т.к. в процессе создания положительного имиджа бренда выходит далеко за рамки социального влияния.

Эта технология, основанная на концентрации внимания бренда на удовлетворении потребностей ограниченного круга людей со схожими интересами. Люди любят обсуждать то, что входит в зону их интересов; основная задача маркетолога — воспользоваться этим и максимально непринужденно привлечь внимание аудитории к продукту или услуге. Сегодня в тренде искренность и полезность контента, поэтому в процессе построения диалога упор должен быть сделан на эти 2 качества. Важно помнить: чем нативнее текст сообщения, тем выше шансы «сойти за своего» на том или ином ресурсе.

Эффект использования крауд-маркетинга выражается не только в повышении узнаваемости или лояльности, продажи и получение прибыли — то, что гарантированно получит бренд при условии соблюдения грамотного подхода.

Согласно результатам, полученным в ходе эксперимента Netpeak Journal в 2014 году, каждая ссылка, размещенная на той или иной площадке, способна привести на сайт 7 представителей ЦА, а каждая 42-я ссылка завершается транзакцией.

Для крауд-маркетинга в качестве площадок лучше использовать блоги, социальные сети, а также сайты с отзывами.

Платформы, на которых предполагается размещать ссылки, зачастую отбираются вручную, либо с помощью специальных платных или бесплатных сервисов.

Примечательно, что от качества платформ зависит, получите вы целевой трафик или нет. Оживленность и наличие большого числа потенциальных клиентов или посетителей сайта — то, на что следует обратить внимание в первую очередь. Если последняя публикация на ресурсе датирована 2 годами ранее, размещение там ссылки будет бессмысленным.

Четкое попадание в тематику площадки — 50% успеха мероприятия. От того, насколько органично ссылка на ваш сайт вписывается в контекст опубликованного сообщения, а также, насколько уместно на этом ресурсе, зависит то, какая реакция возникнет у аудитории. Спровоцировать всплеск негатива у постояльцев и вызвать подозрение у модерации — легко, но нужно ли это?

Соответствие каналов и методов коммуникации аудитории, с которой планируется наладить диалог и завладеть вниманием — еще одно условие, обязательное к соблюдению.

Перед публикацией ссылок на сайт также потребуется «прокачать» аккаунты, планируемые к использованию в качестве инструмента. Создание образа «обычного пользователя» начинается с подробного заполнения профиля; далее в ход идет общение с аудиторией на абстрактные темы. По истечении некоторого времени и написании хотя бы 15-20 комментариев можно подключать ссылки.

Описание личного опыта или опыта другого человека, а также высказывание экспертной точки зрения — обязательные условия содержания комментария, который должен быть максимально развернутым и заключать в себе пользу для контингента платформы.

Постоянный анализ эффективности с помощью сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрика позволит определить, какие сообщения привлекают больше трафика и приводят к продажам. Второй способ определения эффективности ссылок — использование UTM-меток.

Выбор пути реализации крауд-маркетинга — сложный и ответственный процесс, от качества организации которого зависит репутация компании, образ в глазах целевой аудитории. Решить непростую задачу можно самостоятельно, либо делегировать это дело фрилансерам или аутсорсинговой компании. Стоит помнить о том, что не все исполнители-фрилансеры могут похвастаться добросовестностью и наличием необходимой профессиональной компетенции, в то время как крауд-маркетолог на аутсорсинге с гораздо большей вероятностью выполнит задачу на отлично.

Раскрывая сущность данной маркетинговой технологии, нельзя не отметить ряд преимуществ и недостатков. В качестве плюсов можно назвать положительное влияние на репутацию бренда, повышение степени доверия к нему, а также разнообразие целевого трафика, поступающего на сайт.

Что касается минусов, не каждый бизнес сможет получить нужный результат: для микро-бизнеса реализация крауд-маркетинга с большей вероятностью окажется нецелесообразной. Это же самое касается и производителей специфических товаров.

Высокий ценник на ручной кропотливый труд и срок от 3 месяцев ожидания результатов — еще два аргумента в пользу тщательного обдумывания перед принятием окончательного решения об использовании этой технологии.

Цели и задачи крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг – цели, задачи и принципы работы с ним

Основная маркетинговая цель, на достижение которой ориентирован крауд-маркетинг — удовлетворение потребностей целевой аудитории и повышение ее лояльности к компании.

Что касается SEO-целей, решаемых данной технологией параллельно с маркетинговыми, увеличение объема трафика, который стекается на сайт компании из большого числа источников, положительным образом сказывается на SEO-оптимизации. Рост числа профильных ссылок благоприятно влияет на уровень доверия к бренду аудитории. Из-за обилия ссылок с форумов и блогов поисковая система воспринимает ссылочный портфель более естественно, что снижает вероятность возникновения бана.

Крауд-маркетинг нацелен на решение следующих задач:

  • Повышение популярности сайта и узнаваемости бренда.
  • Значительное повышение продаж и прибыли.
  • Накрутка поведенческого фактора.
  • Увеличение ссылочной массы и целевого трафика, поступающего на сайт.
  • Распространение среди широкой аудитории.

Крауд-маркетинг — технология продвижения, которая подходит не каждому и не терпит поверхностного подхода. Наплевательское отношение и несоблюдение ряда правил реализации быстро и качественно нанесет урон имиджу бренда и деловой репутации. Грамотный же подход поспособствует увеличению целевого трафика и принесет результат в форме прибыли.

Компания Exiterra приглашает авторов к сотрудничеству

Будем рады нашему сотрудничеству! Мы размещаем в нашем бизнес-блоге статьи партнеров и авторов бесплатно и платно. Приглашаем авторов, коллег «по цеху», специалистов, сервисы и стартапы к сотрудничеству.

Мы рассматриваем несколько форматов сотрудничества, более подробно можно прочитать здесь.

Новости и статьи бизнес-блога