Поведенческие факторы: оправдана ли накрутка? 8 способов улучшить поведенческие факторы

Что такое поведенческие факторы? Как выполняется накрутка поведенческих? Чем опасна накрутка поведенческих факторов?

Поведенческие факторы напрямую влияют на ранжирование сайта в поисковиках. Поэтому нетерпеливые SEO-оптимизаторы пользуются «черными методами» и накручивают показатели. Казалось бы, позиции сайта вырастают, но через месяц-другой, а может быть и раньше, ресурс попадает под санкции. И «халяве» приходит конец. Разберемся, почему так происходит и как улучшить поведенческие факторы частно, без стороннего софта.

Материал по теме: Темная сторона поисковой оптимизации — 11 привлекательных техник черного SEO, которые могут загубить ваш бизнес

Поведенческие факторы: что это и откуда поисковики берут данные

Для начала разберемся, что такое поведенческие факторы для Яндеса и Гугла.

Поведенческие факторы — это показатели поведения пользователей на сайте, оцениваемые поисковыми системами для лучшего ранжирования сайтов в результатах поиска.

Человек вводит запрос в поисковик, выбирает из результатов наиболее подходящий сниппет, и переходит по ссылке. Далее изучает контент, переходит по страницам, открывает разделы и рубрики либо закрывает вкладку и просматривает другой сайт. Чем дольше пользователь остается на сайте и взаимодействует со страницами, тем лучше для ранжирования. Поисковые алгоритмы делают вывод: контент на этом сайте отвечает (релевантен) поисковому запросу. А если пользователь закрыл результаты поиска и остановился на выбранном сайте — алгоритм отмечает сайт как самый лучший сайт по данному запросу.

Зная этот алгоритм, нечестные SEO-оптимизаторы используют софт для накрутки ПФ, который эмулирует действия пользователей: боты «вводят» поисковый запрос, а дальше находят нужный сайт и «ходят» по нему, демонстрируя интерес к информации. Такие действия называются накруткой поведенческих факторов и строго запрещены поисковиками.

Накрутка поведенческих факторов становится причиной бана со стороны поисковиков. Дело в том, что для Яндекса вес ПФ — это 20% суммы характеристик, влияющих на ранжирования. Для Google — чуть меньше. Поэтому чаще всего оптимизаторы используют накрутку для Яндекса.

Какие бывают поведенческие факторы

Итак, рассмотрим, как поисковик оценивает сайт. В первую очередь поисковые роботы определяют контент, который соответствует запросу пользователя. Затем Яндекс оценивает качество по множеству характеристик, в том числе и по статистике поведения людей на данном сайте и конкретной странице. Даже если с экспертностью, уникальностью и релевантностью на сайте все отлично, но нет положительных данных по ПФ — сайту не выйти в ТОП Яндекса.

Для Гугла поведенческие факторы не играют принципиальной роли. Но оптимизаторы все же склоняются к тому, что поисковые боты тоже анализируют поведение пользователей. В 2014 году Рэнд Фишкин провел эксперимент: пользователей попросили несколько раз за сутки зайти на сайт и посмотреть контент. Всего за несколько часов ресурс с 7-й позиции переместился на 1-ю. Хотя официальные представители поисковика рекомендуют обращать внимание конкретно на CTR.

Поведенческие факторы делятся на два типа:

• Внешние. Это все действия пользователя на странице с результатами поиска (SERP) до и после перехода по ссылке на сайт.
• Внутренние. Это всё, что происходит на сайте, включая и закрытие страницы с сайтом и возврат в поисковую выдачу.

Оптимизаторы экспериментируют с инструментами продвижения и улучшения ранжирования и пробуют скрыть от поисковика данные по поведенческим факторам, отказавшись от установки счетчика «Метрики», однако это бессмысленно.

Как происходит накрутка поведенческих факторов

Накрутка поведенческих факторов сайта — это имитация действий пользователей с помощью стороннего софта. Но можно подключать и «настоящих» людей, которые готовы зарабатывать на том, что переходят по ссылке на сайт и остаются на странице указанное время, совершают заданные действия. Если Яндекс обнаружит, что для улучшения ПФ использовались специальные программы или была куплена активность, то ресурс получит бан на срок от 8 месяцев. Это доказывает, что поведенческие факторы для поисковика играют первостепенную роль. Поэтому используя накрутку, собственник или оптимизатор ставят под угрозу работу бизнеса.

Накрутка делится на два типа:

• Нативная, то есть живые пользователи искусственно создают активность на сайте. Такие услуги заказываются через специальные сервисы или на биржах. Алгоритм действий прост: человек переходит по ссылке на нужный сайт и выполняет указанное в ТЗ действие на странице, допустим, побыть 160 секунд и покликать по товарам в каталоге.
• RPA или роботизированная. Действия, описанные выше, выполняет робот. Накрутка поведенческих факторов с помощью программ обойдется дешевле и эффект наступает быстрее. Но такую активность легко обнаруживают поисковые боты.

По словам SEO-оптимизаторов, программы для накрутки поведенческих факторов почти никто не использует — это «топорный» метод, который приводит к бану на раз-два. Поэтому в основном используется первый дорогой вариант.

Накручены ли поведенческие факторы, можно посмотреть в Метрике и Вебмастере. Если есть резкий всплеск посещаемости с разных источников: социальных сетей, других сайтов и так далее (не всегда накрутка происходит из поисковика).

В аналитике будет показан резкий прирост параметра «Роботность»:

Накрутить поведенческие факторы могут и стороннему сайту. Оптимизаторы называют такой «черный метод» борьбы с конкурентами — «завал», «открутка». Есть несколько признаков чужой накрутки на сайте:

• наблюдается резкий прирост трафика из некачественных подсетей. Допустим, в 2020-м — это прокси Metropolitan branch of OJSC MegaFon;
• накрутку веб-мастера обнаруживают по рефереру. В этом случае используются не боты, а пользователи, которые хотят таким образом заработать;
• наблюдается скачок трафика из нецелевых геолокаций;
• могут возникнуть изменения в типах устройств, с которых заходят на сайт. Допустим, больший процент трафика — это мобильный, а сейчас аномально растет количество заходов с ПК.

Резкий рост трафика без видимых причин — это в 100% случаях подозрительно. Необходимо проверить сайт на «роботность» через сервис аналитики.

Какие последствия накрутки поведенческих факторов, бан за накрутку ПФ

Последствия для сайта невозможно предсказать. Поисковик может наложить на домен фильтр или ухудшить ранжирование.

В 2017 году последствия для вебмастеров стали самыми тяжелыми — сайт «вылетал» из поисковой выдачи на год. В 2020 оптимизаторы, которые экспериментировали с накруткой, отмечали, что Яндекс не применял никаких санкций вовсе. Но это не значит, что сейчас можно накручивать ПФ. Возможно, просто тестируется новый алгоритм выявления накрутки, и когда он вступит в действие, большинству сайтов не повезет.

Что делать, если сайту накручивают поведенческие факторы

SEO-оптимизаторы рекомендуют два способа защиты от чужой накрутки ПФ:

1. Скрипты

Антибот-скрипты способны за пару-тройку секунд определить живого пользователя и пропустить дальше на сайт. Боты автоматически отсеиваются. Для этих целей можно использовать сервис AntiBot.cloud. Инструмент платный, но есть free-пакет, который разрешено использовать в течение 15-ти дней.

Скрипт делит весь трафик на три категории:

• Краулеры поисковиков и социальных сетей. «Белые» боты не попадают под фильтры и могут сканировать контент.
• Реальные пользователи. Посетители попадают на страницу в течение 2-х секунд после прохождения проверки.
• Спам-боты, которые блокируются и не попадают на сайт.

У этого способа есть весомые недостатки:

• невозможно запустить рекламу в AdWords. Продуктовые объявления отсеиваются на этапе модерации;
• анти-бот скрипт не совместим со скриптами кэширования.

2. Использование 301-го редиректа на другой домен

Такой метод используется для перенаправления поисковых краулеров и посетителей сайта на другие ссылки, которые отличаются от первоначальных. То есть, трафик будет обходить сайт, который просел в выдаче из-за санкций.

Но, по словам SEO-оптимизаторов, которые тестировали этот метод, эффект не всегда положительный. Тем не менее, некоторые сайты можно вывести из-под фильтра и вернуть утраченные позиции в поисковой выдаче.

На скрине сверху, который сделан с Топвизора, видно, что в январе 2021 года сайт выходил в ТОП в поисковой выдаче. Но в конце месяца подвергся атаке конкурентов — накрутке ПФ. В феврале сайт пропал из выдачи на 5 месяцев.

В начале весны 2021 оптимизаторы пытались поднять позиции за счет закупки ссылок на трастовых сайтах. Но затем переклеили домен, и утраченный рейтинг начал постепенно возвращаться.

Метод подходит только тем проектам, у которых проплачен «запасной» домен и хотя бы одна страница находится в индексе. В остальных случаях получите минимальный эффект.

Также оптимизаторы советуют обнулять поведенческие метрики на конкретных URL-адресах или сразу на домен. Но нужно предварительно внести корректировки в контент страницы и поменять URL. Редиректы можно не настраивать.

Как улучшить поведенческие факторы — честные способы

Продвижение поведенческими факторами критично для Яндекса, но и Гугл учитывает этот показатель при ранжировании, хотя и в меньшей степени. За ПФ необходимо следить и работать над улучшением сайта, чтобы ваши реальные посетители были активны и улучшали поведенческие факторы.

Мы рекомендуем:

• Провести технический анализ сайта и при необходимости исправить ошибки. Допустим, человек зашел на сайт и решил сделать заказ, а кнопка «Отправить в корзину» не работает. Пользователь закроет вкладку и перейдет на сайт конкурентов, чтобы купить продукт. В итоге, на сайте увеличивается показатель отказов, который негативно влияет на результаты ранжирования в поисковой выдаче. Поэтому проверяйте, как работают формы обратной связи, кнопки, не выдает ли URL ошибку 404 при переходе на него и так далее.
• Создать логичную структуру сайта. Когда пользователь переходит на сайт, он должен сразу понимать, куда нужно перейти, чтобы сделать заказ, посмотреть товары конкретной категории или почитать новости. Если структура нелогичная, то показатель отказов будет повышаться, — аудитории неудобно пользоваться сайтом.

Вот так должна выглядеть структура веб-ресурса:



• Проверить скорость загрузки. Если сайт «тормозит», то пользователи будут закрывать вкладку, не дожидаясь полного отклика. Чтобы ускорить загрузку страницы оптимизируйте страницы, JavaScript и CSS, уменьшите количество обращений к серверу.
• Проверить оптимизацию под мобильные устройства. В 2020 году мобильный трафик стал приоритетным. Аудитория ежедневно заходит на сайты со смартфонов, чтобы сделать заказ или посмотреть новый контент. Поэтому, если ресурс некорректно отображается на мобильных устройствах, то теряется не только львиная доля трафика, но и ухудшаются поведенческие факторы.
• Добавить рич-контента. Аудитории скучно читать только одни лонгриды. Разбавьте контент видео, фото на 360 градусов, анимационными баннерами и так далее. Эти элементы помогут сделать сайт привлекательней для пользователей, а срок пребывания на сайте автоматически увеличится.
• Добавить интерактива. Фильтры, сортировки, всплывающие окна с полезными советами, блоки с сопутствующими товарами — все это помогает развить взаимодействие пользователей с сайтом и улучшить поведенческие факторы.
• Проработать дизайн. Детали, по которым сложно попасть курсором мышки или пальцем при просмотре с мобильного, нагромождение баннеров, кнопок и других элементов раздражает пользователя. Чем лаконичней, проще и интуитивно понятней дизайн, тем лучше. К тому же, лишние блоки, рекламные баннеры, анимационные элементы могут тормозить загрузку, что станет причиной увеличения количества отказов.
• Повысить релевантность контента. Если человек зашел на сайт прочесть о факторах ранжирования в 2021 году, то на странице должно быть максимум информации на эту тему. Иначе пользователь закроет сайт и вернется в выдачу, чтобы найти более подходящий источник. Посмотрите, какова глубина просмотра контента, это покажет, дочитывает ли аудитория материал, а если нет, то на каком моменте теряется интерес.

Наше агентство 18 лет работает с SEO — знаем о поведенческих факторах и накрутке всё!

Обратитесь к нам, если:

• Есть подозрение что вас «откручивают».
• Позиции сайта не растут, хотя у вас хороший контент и дизайн.
• Ваш SEO-оптимизатор не дает результат.
• Трафик есть, а заказов нет.
• Слабые конкуренты находятся выше вас в Яндексе.

Хотите узнать больше об оптимизации сайтов? Познакомьтесь с услугой SEO от Exiterra!

Автор: Exiterra Digital Agency