Юлия Осипова

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Подписаться
Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Несмотря на развитие образовательных и мотивирующих ресурсов для руководителей, прошедший 2020-й внёс коррективы в стройные теории менеджмента, выработанные годами.

Почему при столкновении с пандемией перестали работать привычные управленческие приёмы?

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Ответ таков: проверенные шаблоны из учебника чаще бессмысленны при внештатных ситуациях. Руководители, как правило, не пользуются методичками о действиях в критической условиях.

Иллюстрация из юриспруденции: стандартные задачи решает штатный юрист. Но если дело сложное, нужен профессионал, желательно узко специализирующийся на тематике дела.

В новом году руководителю придется обновить управленческий арсенал и отсеять универсальные советы, позитивное мышление, сверхмотивацию и иллюзии. Такой аудит необходим, если руководитель способен беспристрастно заглянуть вперед и признать, что ситуация быстро не рассосется, и полный возврат к старым порядкам невозможен.

Универсальные советы не работают для руководителя?

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Популярные универсальные советы обычно относятся к личности и сводятся к повышению самооценки, формированию навыков лидерства, целеполаганию, планированию, осознанному мышлению и так далее. Примечательно, что термин «осознанное мышление» отсутствует в научной психологии. Не сложно предположить, что утвержденные на 2020-й год планы и поставленные цели оказались бесполезными. А некоторые лидеры команд демонстрировали далеко не лидерские качества, столкнувшись с вызовами. Искусственно завышаемая, а скорее изначально завышенная, самооценка теперь требует приведения значений к адекватным. Следовательно, управленческий арсенал целесообразно расширять новыми точечными техниками, методиками, делать ревизию ценностей и стратегий.

В чем риск позитивного мышления для руководителя?

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Позитивное мышление — это надежда, самообман, пустое. Невозможно убедить себя в том, что все хорошо или будет хорошо, если объективно это не так. Применение соответствующих рекомендуемых методик последователей этого течения — аффирмаций, медитативных визуализаций, осознанного мышления, называемого в психологии интроспекцией, — провоцирует закрепление иллюзии. Позитивное мышление в конечном итоге приводит и к отказу от решения проблемы и игнорированию негативных сигналов. Самоуспокоение исключает своевременную идентификацию и купирование неблагоприятного сценария. Гораздо эффективнее заменить методики позитивного мышления на оптимизм и критичность, являющуюся одним из главных параметров психической устойчивости человека.

Чем плоха сильная мотивация для руководителя?

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

В рутинной работе при выполнении несложных задач нужны шаблоны — проверенные решения. Если задача сложная, сродни тупику, то шаблоны мешают. Требуются нестандартные решения, некий творческий процесс, который простраивает сценарии, дерево решений или стратагему. Сильная мотивация, нацеленная на скорейшее разрешение проблемы, запускает шаблонное мышление и поэтому исключает поиск подходящего решения. Поэтому руководитель получает обратный эффект — обрыв вероятности успеха.

Этот механизм описан в методе парадоксальной интенции Виктора Франкла и законе Йеркса — Додсона.

Роберт Йеркс и Джон Додсон в 1908 году вывели закон, который ранжирует уровень мотивации для задач по степени трудности. Ученые установили, что для решения сложных задач необходима слабая мотивация — 2-3 балла по 10 бальной шкале, для простых — 7-8 баллов. При наличии завышенного уровня мотивации увеличивается степень активности и напряжения, что вызывает разлад в деятельности и поведении, а также нежелательные эмоциональные реакции и последующее ухудшение качества работы.

Виктор Франкл считал, что гиперинтенция или усиленное стремление найти выход из трудного положения порождается страхом не справиться со сложной ситуацией. Страх, способный перерасти в невроз, замыкает порочный круг невротической сосредоточенности на собственной личности. Возникает ситуация, когда сильное желание и стремление достичь цели приводит к полному провалу. Поэтому автор метода советует заменить гиперинтенцию на парадоксальную интенцию, то есть отчаянно захотеть обратного, чтобы преодолеть этот специфический глубинный страх.

Поэтому коучинг, работающий с мотивацией, хорош только для поддержания необходимых значений уровня мотивации подчиненных с целью исполнения персоналом стандартных производственных задач. Руководителю вредна запускающая стереотипное мышление мотивационная стимуляция. Снижение мотивации руководителя в пандемию должно положительно коррелироваться с ростом его доходов и снижением доходов коучеров.

Как продукты воображения вредят эффективности руководителя?

Арсенал руководителя: от чего нужно избавиться в 2021 году?

Иллюзии, мечты, грезы — продукты воображения.

Мечты — это планы на будущее, связанные с действительностью. Грезы — это тоже планы на будущее, но оторванные от неустраивающей действительности. Эти процессы опираются на иллюзии, которые возникают при неадекватной оценке мира, когда меню и еда, карта и местность становятся одним и тем же.

Являясь зависимым от мышления психическим процессом воображение должно формировать реалистичные сценарии развития событий и опираться на адекватное восприятие ситуации.

Если вы дошли до конца, но не получили ответы на все вопросы или хотите поделиться своими мыслями, приглашаем вас оставить комментарий ниже, чтобы автор статьи смог лично ответить вам.

Бизнес-блог
ищет авторов!
Отправить резюме
КНИГИ EXITERRA