Автор: Exiterra

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Подписаться
Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

В этой статье разберем, каковы причины синдрома упущенных возможностей. Как FoMO используют в рекламных кампаниях бренды и что делать, чтобы не поддаваться и сохранить душевную гармонию.

Социальные сети, которые вошли в повседневную жизнь, привычка делиться событиями из жизни онлайн, публичность стали причиной страха упустить события или возможности. Вам уже за 30, а еще столько стран не посещено, карьера недостаточно блестящая и так далее. Пандемия коронавируса и вынужденная самоизоляция только усугубили страх упустить что-то важное.

Синдром упущенной выгоды, как это называется в психологии, за последние пару лет стал бичом цифрового общества. Люди боятся не успеть сделать запланированные дела, а их с каждым днем становиться все больше и больше. Это негативно сказывается на самооценке, ментальном и физическом здоровье, продуктивности.

Причины возникновения синдрома упущенных возможностей

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Синдром упущенной выгоды или возможностей (Fear of missing out — FoMO) — навязчивый страх пропустить важное событие или мероприятие. Психологи утверждают, что эта фобия появилась «благодаря» человеческой когнитивной способности оценивать выгодные возможности, которые бы улучшили качество жизни. Если пару тысячелетий она способствовала выживанию, то сейчас стала причиной неврозов.

Интересно почитать: Мнение экспертов о новой социальной сети Clubhouse и её пользе для бизнеса

Главная причина развития FoMO — это социальные сети. Каждый день человек, пролистывая ленту, видит сотни интересных мероприятий, событий из жизни других людей. Фото с ивентов вдохновляют и в то же время вызывают негативные чувства, ведь вас там не было. А красивые изображения морских курортов или экстремальных поездок друзей и медийных личностей не прибавляют позитива в то время, когда приходиться работать над сложным проектом. Конечно, мало кто из пользователей соц.сетей напишет, что из-за очередного приключения на выходных не удалось нормально выспаться, а во время семейного отпуска ребенок подхватил простуду. Но мозг уже нарисовал картину, как другие люди продуктивно проводят день, а отличие от вас.

Синдром упущенной выгоды проявляется следующим образом

  • У человека вырабатывается стойкий страх пропустить важное событие в жизни.
  • Использованием в речи оборота: «Все, кроме меня...».
  • Стремлением быть в гуще событий, посещать буквально каждое мероприятие онлайн и офлайн.
  • Желанием быть на виду у окружающих, делиться каждым событием в социальных сетях.
  • Потребностью в одобрении обществом.
  • Постоянным обновление ленты в социальных сетях, изучение всех предстоящих ивентов и событий.

При этом человек все равно испытывает фрустрацию: «Я недостаточно активен». Иногда FoMO проявляется в апатии, угнетенном настроении и отсутствии сил. И чем активней человек использует социальные сети, тем больше ухудшается моральное состояние.

Как используется FoMO в маркетинге и как не позволить заработать на себе?

1. «Этот товар купили...»

В интернет-магазинах или на сайтах броней отелей установлены счетчики клиентов, которые приобрели конкретный продукт. Если цифры обновляются в реальном времени, то эффект востребованности товара или услуги возрастает. Человек видит, что другие потребители совершили заказ, значит, предложение заслуживает внимания.

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Счетчик броней отеля на Booking.com

В некоторых случаях, это уловка маркетологов. Рейтинги накручены искусственно, чтобы создать ажиотаж вокруг предложения. Но даже если данные реальные, важно осознать, что потребители не устраивают соревнование, кто успешней, а просто покупают продукт. Проанализируйте, так ли нужен лично для вас заказ услуги или товара.

Хотите так же? Обращайтесь к специалистам компании Exiterra.com. Подробнее об услуге → «Сайты»

2. Ограниченное время действия предложения

Фразы: «Последние 24 часа истекают! Ловите скидку!» или «Успейте купить товар, и получить подарок. Акция действует только два дня» — это настоящий магнит для покупателей. У человека складывается впечатление, что больше такой возможности не будет. И хотя мозг способен мыслить логично, но выброс адреналина не позволяет оставаться в спокойствии. Поэтому маркетологи используют прием ограниченных временных рамок, который подстегивает страх человека упустить выгоду, чтобы увеличить обороты продаж.

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Чтобы не поддаваться на уловку и не выходить за рамки бюджета, помните, что это очередной ловкий маркетинговый ход. Если волнение не отпускает, то закройте страницу и добавьте ее в сохраненные вкладки, а через пару часов опять откройте. Как правило, в течение часа человек отвлекается на срочные дела и не вспоминает о навязчивом желании купить продукт.

3. Бонусы первым счастливчикам!

«Станьте первым из 10-100 счастливых покупателей, которым в подарок достанется сувенир, скидка, бесплатная доставка...». У человека сразу срабатывает рефлекс получить больше выгоды от покупки: «Если уж собрался заказать товар, то почему не сделать это сегодня, и не получить бонус?».

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Обезопасить кошелек, и сохранить моральное равновесие поможет анализ: «Так ли сильно нужна эта вещь?». Если не купили ли бы продукт за полную стоимость, то в товаре или услуге нет смысла.

4. Соревновательный дух и желание быть первым

Такую уловку использует Booking.com. Когда бы пользователь не зашел на сайт, чтобы посмотреть варианты отелей, человеку сообщают, что остался один или парочка номеров. Периодически, чтобы подстегнуть покупателя, вылетает окно с надписью «Только что забронировано». Возникает ощущение, что выгодное предложение ускользает.

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Когда же бронь подтверждена, у пользователя остается ощущение победы: удалось обойти остальных неудачников, которым не достался номер по низкой цене.

Чтобы снизить эффект маркетинговой уловки, важно рассчитать бюджет: на что и сколько готовы потратить. Это важно при заказе на сайтах, которые применяют эффект FoMO, например, Booking, или AliExpress.

Дополнительно подключите блокировщик рекламы, чтобы избавиться от навязчивых всплывающих окон с рекламными предложениями.

5. Искусственно созданный дефицит

Бренды предлагают потребителям скидки на последние пару товаров, утверждая, что следующая партия будет дороже или модели снимут с производства. У потребителя возникает страх упустить выгодное предложение.

Синдром упущенных возможностей — бич цифрового общества. Как реклама и социальные сети взращивают FoMO?

Чтобы снизить негативный эффект маркетинговой уловки, проверьте наличие аналогичных продуктов на других сайтах. Если товар в наличии и продается по той же цене, то стоит ли покупать его в сию секунду?

У компании Exiterra.com уже имеется успешный опыт в разработке продающих сайтов, что могут доказать положительные отзывы от наших клиентов.

Преодолеваем FoMO: как не упускать возможности

1. Расставьте правильно приоритеты

С FoMO борются при помощи психологии. В первую очередь, прислушаетесь к себе. Что хочется сегодня: пойти на вечеринку, доделать приоритетный проект, остаться дома и посмотреть сериал с пиццей? Прислушайтесь к собственному телу, здоровью и физическому состоянию. Если началась мигрень, то, возможно, стоит отложить поход на встречу с друзьями в новый клуб или пропустить тренировку.

Иногда, синдром упущенных возможностей, наоборот, напоминает о приоритетном деле. Например, хотели посетить курсы повышения квалификации, но отвлекались на другие дела или поддались лени.

Человеку нужно понять, что невозможно быть везде одновременно! Нужно соблюдать баланс релакса и работы. Это же касается и необдуманных импульсивных покупок.

2. Берите под контроль импульсивность

Импульсивные решения совершаются человеком с FoMO не из-за того, что он хочет скопировать действия других людей, а потому, что хочет изменить свою жизнь. В таком случае вспомните, те случаи, когда ошибались. Нужно спокойно обдумать пару-тройку вариантов, поискать альтернативы.

Чтобы справиться с фрустрацией, которая появилась после просмотра «отфотошопленных» картин жизни в Инстаграме, стоит пересмотреть подписки. Чем меньше триггеров, тем проще контролировать ментальное здоровье.

3. Время на отдых

В 2021 году жизнь бурная. Человек пытается маневрировать между постоянным желанием внедрять новые интересные проекты, путешествовать, заниматься саморазвитием, отдыхом и времяпровождением с близкими. Но это становится причиной морального выгорания. Организм дает сбой и работоспособность падает, когда нет полноценного отдыха.

Канадские ученые провели исследование, согласно которому, чем выше загрузка в течение дня, тем острее человек испытывает синдром упущенных возможностей вечером.

4. Правильное восприятие реальности

Социальные сети стали частью жизни человека. В Инстаграме пользователи делятся своими достижениями, времяпровождением с семьей, друзьями, коллегами. Общественное одобрение — это наркотик. И чем больше подписчиков и вовлеченности в профиле, тем больше хочется показывать свой успех.

Если хобби и достижения не в тренде, то количество лайков и комментарий в профиле падает. Это вызывает фрустрацию и желание заняться «модным», «достойным восхищения» хобби или поменять работу. Всегда ли то, что выбирает большинство, подходит конкретному человеку? Нет. Важно осознать, что вы контролируете жизнь самостоятельно, а не социальные сети и медийные личности.

Если вы дошли до конца, но не получили ответы на все вопросы или хотите поделиться своими мыслями, приглашаем вас оставить комментарий ниже, чтобы автор статьи смог лично ответить вам.

Автор: Exiterra Digital Agency

Интернет-маркетинг Zа рубли — скидки 20% на услуги!

Zакажите SEO, SERM/ORM, Директ, сайт этим летом со скидкой 20%. ДА Победе!

Лучшие статьи

Бизнес-блог
ищет авторов!
Отправить резюме
КНИГИ EXITERRA
Последние статьи
Статьи по теме
Связанные темы