«Лайкнуть нельзя пролистнуть» — лайки в «Инстаграм*» и нужны ли они бизнес-аккаунтам?

Как менялось значение лайков в «Инстаграме»? Нужны ли лайки любой ценой? Как использовать лайки в Instagram?

«Поставь мне лайк!», «Жду сердечко», «Ставьте лайк, иначе больше не увидите» — призывы к лайкам от блогеров, но зачем им лайки? Давайте вместе разберёмся, в чем сила «лайков» для бизнес-аккаунтов в Instagram и действительно ли они нужны.

Лайки в «Инстаграме»: от сердечка до алгоритма

Лайк в Instagram прошёл эволюцию от сигнала «Мне нравится твоя фотография» до показателя, решающего, рекомендовать ли пост. «Умный алгоритм» Instagram в первую очередь показывает профили тех, кого пользователь читает, смотрит и лайкает.

Получается, всё просто: хочешь чаще мелькать в ленте своих подписчиков — попроси их лайкать каждый пост! И, конечно, генерируй классный контент, привлекай внимание к профилю.

Материал по теме: Психология социальных сетей: зависимость от лайков

Конвертируются ли лайки в соцсетях в деньги?

А именно — в продажи. Иметь тысячи лайков под постами в «Инстаграме», круглое число подписчиков, но не получать клиентов — трагедия социальных сетей для малого и среднего бизнеса.

SMM-специалист присылает отчёт с высокой вовлечённостью (ER) +2000%, охваты +12K, а продаж нет. Самое важное в подобной ситуации — найти причину отсутствия конверсии. Проблема может быть в воронке, некачественном сайте или контенте, который вовлекает, но не продаёт.

Правило сммщика: «Больше лайков в соцсетях, больше охватов и подписчиков!». Правило бизнеса: «Лайки не равно деньги». Поэтому так важно найти алгоритм, который, говоря метафорой, превращает «сердечки» в цифры на счетах.

Предполагалось, что лайки в Instagram, как формат взаимодействия, уберут — их отключили в ряде стран. И в апреле 2021 года появилась информация, что Instagram разрешит скрывать пользователю количество сердечек под постами. Сейчас эта функция работает в России.

Материал по теме: Лайки отменят: новые функции Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger с конференции F8

Нужно ли показывать лайки в «Инстаграме»?

По количеству лайков можно определить «накрученность» профиля: миллион подписчиков и 1000 лайков — ответ очевиден. Хотя и сами «сердечки» можно купить. Однако Instagram всё сильнее «закручивает гайки» для серых и чёрных методов продвижения (массфоловинг, накрутки, массовые рассылки), поэтому работа с ними может принести много неприятностей — вплоть до блокировки профиля.

Для обычных пользователей количество сердечек под постами — индикатор доверия к аккаунту, особенно в сфере онлайн-продаж. Так называемые «живые» профили — с комментариями, регулярными публикациями и сториз — априори повышают лояльность возможных клиентов.

Кстати, личное интересное наблюдение: в Instagram информационные посты со скрытым числом лайков набирают больше реакций, чем с открытым (сферы beauty и психология).

По факту лайки — это абстрактная валюта социальных сетей. И они важны по большей части как индикатор популярности в Instagram, а также для продвижения «умным алгоритмом» и бесплатными методами. Но эти методы Instagram медленно «душит» и предлагает заменить официальной таргетированной рекламой. Из бесплатных способов по-прежнему работают хорошо «упакованный» профиль и полезный контент, дающий репосты в сториз подписчиков, рекомендации, хэштэги и «гостевые» прямые эфиры.

Лайки в Instagram больше не нужны?

Не нужно накручивать их количество искусственно. Но любые показатели взаимодействия остаются важны для «умной ленты» инстаграм.

Поэтому главной задачей остаётся создание уникального и интересного контента для «Инстаграма», который будет собирать лайки, комментарии, репосты, сохранения и просмотры (для видеоконтента). Чем больше взаимодействие пользователей с контентом, тем чаще он появляется в их ленте. Даже комментарий со смайликом засчитывается алгоритмом Instagram как взаимодействие и повышает коэффициент вовлеченности.

Важно, чтобы с контентом взаимодействовали именно подписчики: массовые лайки от незнакомой аудитории Instagram может расценить как накрутку.

Чтобы выиграть в гонке за внимание аудитории бизнес-аккаунтам нужно бороться за любое взаимодействие подписчика с контентом. И этот список в соцсетях обширный: лайки, отметки самого аккаунта, комментарии, репосты, сохранения, реакции на сториз, взаимодействия (касания) сториз, общение в Директе, поиск аккаунта через строку поиска и в подписках, посещение профиля.

Лайки в «Инстаграме»: лайфхак

Чтобы пост гарантированно появился в ленте подписчиков опробуйте такую схему.

Проведите в сториз интерактив: опрос, «ползунок» или задайте вопрос с вариантами ответа. После того, как пользователи провзаимодействовали с историей, опубликуйте пост. И через 15-30 минут сделайте репост в сториз.

Таким образом происходят множественные касания с подписчиками, а алгоритм предлагает им контент аккаунта. Репостом в сториз мы увеличиваем охват аудитории, если кто-то вдруг не смотрит ленту (а такое бывает).

Анастасия Берн

Основатель SMM-агентства «BERN»,

Эксперт по продвижению в социальных сетях

Продвижение в соцсетях дает лучшие результаты в сочетании с другими рекламными инструментами. Закажите услугу «Комплексный маркетинг» в агентстве Exiterra!