Теневой бан в Instagram и как его избежать

Стоит начать с того, что явление, которое именуется «теневым баном», безусловно, есть. Применимо ли к нему к нему такое название — это вопрос риторический. Но, как и множество SMM-терминов, оно имеет профессиональную этимологию и сразу понятно в среде только тех, кто занимается обслуживанием профилей социальной сети.

Что такое «теневой бан»

Нужно сразу заметить, что из-за отсутствия официального заявления представителей Instagram по этому поводу, понятие «теневой бан» стоит понимать, как комплекс мер, ограничивающих возможности профиля на какой-либо срок, за какие-либо нарушения правил пользования. Здесь чувствуется неопределенность: какой срок, какие правила? Эта неопределенность не беспочвенна — резкое изменение статистики профиля в худшую сторону заставляет SMM-менеджеров строить догадки и выдавать предположения, ведь официальных предупреждений от приложения Instagram зачастую не поступает.

Почувствовать, что вас «загнали в тень», можно тогда, когда ваша привычное и ожидаемое количество активностей резко снижено. В процентом соотношении это примерно 50-70% от привычных для вас цифр. Это очевидный признак, после которого стоит внимательно изучить статистику профиля. Напомним, что для того, чтобы видеть статистику, страница должна быть заранее переведена в формат «Бизнес» или «Аккаунт автора». В этом случае можно отслеживать статистику, как по профилю в общем, так и по каждому посту в частности. У обычных страниц Instagram таких данных нет.

После того, как вы зафиксировали резкое падение всех основных метрик (охват, активности на постах, посещения профиля, подписки), стоит обратить внимание на то, что у вас пропала статистика выдачи по хештегам, геолокации, и самое страшное — в разделе «Интересное». Если сейчас мы описываем, всё то, что у вас происходит или часть, то знайте — ваш профиль попал под ограничения.

Бывает, что в приложение приходит уведомление о нарушении каких-либо правил и предупреждение, что некоторые функции будут ограничены. Тут всё понятно, за исключением того, насколько долго продлятся санкции. Хитрый Instagram об этом предпочитает умалчивать, стимулируя владельца профиля к «шлифовке» контента в ожидании реабилитации. По нашему опыту, это продолжается от 2-3 недель до полугода, в зависимости от тяжести «преступления».

Надо сказать, что запрет выдачи по геолокации и хештегам, ещё можно пережить и потерпеть, но запрет выдачи в «Интересном» — это реальный провал и наказание для некоторых юзеров социальной сети. «Интересное» — это раздел, который может дать 1000-кратный рост охватов публикации, а вместе с этим, и всего профиля. Посты, попавшие в этот раздел, имеют статистику заметно «жирнее», по отношению к большинству публикаций в профиле. «Интересное» — это одна из целей каждого блогера, выполнение которой всегда вожделенно и выгодно.

За что можно попасть в теневой бан — под санкции Instagram

Накрутка

Если такой путь продвижения используется, и используется неграмотно, то алгоритм Instagram быстро вычисляет мошеннические действия и «вежливо» намекает владельцу профиля, что этого делать не стоит.

Массовая активность

Условно, если с профиля выполняется слишком много и слишком часто одно и то же действие, то алгоритм расценивает эти действия, как мошеннические и навязчивые (это нарушает экополитику юзабилити Instagram) — лайк, подписка, отписка и подобные.

Жалобы на профиль

Если на ваш контент часто жалуются через специальную кнопку, то по совокупности таких жалоб также можно получить наказание. Стоит помнить, что на ваш безобидный и легальный контент могут жаловаться конкуренты.

Повторы хештегов

Ставите под каждым постом одинаковый набор хештегов? Для алгоритма это спам. И точка.

Запрещённые хештеги

Всё, что нарушает правовые и морально-этические нормы продвигать нельзя, а если вы ставите хеш «.....ну например, #....» (вставьте нужное слово), то вы намекаете на массовый просмотр по этому поведенческому паттерну. А значит пропагандируете. Это запрещено, поэтому здесь также ждут карательные меры.

Как выйти из теневого бана?

Писать в поддержку Instagram нет никакого смысла, по крайней мере для русскоязычной части социальной сети.

Но есть ряд действий, которые действенны в формате профилактики:

• Оставьте в покое профиль на трое суток. Не совершайте в нём никаких действий.
• Удалите хештеги с последних 15-ти публикаций.
• Если профиль подключен к каким-либо сторонним сервисам, то отключите их.
• Обновите текст в «био» профиля.
• Измените ссылку в шапке профиля.
• Если есть авторизации с дополнительных мобильных устройств, то отключите их все.
• Смените пароль.
• Спустя трое суток начните делать постинг и ждите восстановления функций, наблюдая за статистикой.

Мудрость, пришедшая вместе с опытом: «Теневого бана проще избежать, чем из него выйти!»

Компания Exiterra желает вам не оказываться в трудных ситуациях и приглашает к обсуждению статьи

Приходилось ли вам оказываться «забаненным»? Если да — то как вы решали эту ситуацию? Считаете ли вы вообще правомерным бан?

• Присоединяйтесь к дискуссии.
• Задавайте вопросы автору.
• Оставляйте комментарии.