Новая услуга online поддержки от компании Exiterra!
Теперь телефонные консультации технической поддержки сопровождаются видеотрансляциями в режиме online.
Теперь при обращении в техническую поддержку наши клиенты могут получить не только письменные и устные консультации по интересующим их вопросам, но и возможность в on-line режиме получить визуальное сопровождение услышанной информации.
Смысл предлагаемой услуги заключается в возможности удаленного подключения к компьютеру консультирующего оператора: пользователь в текущий момент времени на своем компьютере (в отдельном окне или на полном экране) может видеть экран компьютера специалиста технической поддержки вместе со всеми производимыми на нем манипуляциями. Таким образом, телефонные консультации теперь могут сопровождаться наглядной демонстрацией передаваемой информации, что, на наш взгляд, значительно ускорит и упростит совместную работу пользователя и службы технической поддержки.
Агентство интернет-маркетинга и рекламы. Основано в 2000 году. Делаем маркетинг прибыльным!
ООО “Передовые компьютерные технологии “Экзитерра”.
ИНН: 7107058126
КПП: 710401001
ОГРН 1027100979740
Свидетельство о регистрации: сер. 71 № 000304695 от 19.02.2001
- Работаем по будням, с 9 до 18
-
- info@exiterra.ru
-
- Адрес
- Москва, Пресненская наб., д.12, башня “Федерация”, 35 этаж м. Международная Тула, ул. Литейная, 4.