Exiterra
X

Управление репутацией интернет-магазина электронных приборов «Чип и Дип»

Крупная компания, свою истории начинает с 1995 и по сегодняшний день не сдает позиций на рынке, более того с 2016 года был начат новый этап - выход в страны ЕАЭС, куда теперь осуществляется доставка товаров.
Результаты работы
компании с 2015 года
  ХОРОШАЯ РАБОТА – ХОРОШИЙ РЕЗУЛЬТАТ!   К данному проекту подошли, как всегда со всем пониманием и прониклись задачей поставленной нам. Смогли правильно определить нужные площадки и хороший результат не заставил себя ждать, за короткое время мы смогли принести компании хорошую динамику в ТОП 10
в 3 раза
больше посетителей
сайта
80%
поисковых запросовв
в ТОП-10
ЗАДАЧИ
Увеличение информации о бренде в сети + отработка негативных отзывов
Основные KPI:

Основной задачей проекта увеличение информации о бренде в сети. Удаление негативных отзывов.
Наполнение положительной информацией ресурсов находящихся на 1 и 2 листе выдачи поисковых систем(крупные площадки отзовики и форумы)
РЕШЕНИЕ
Для достижения целей проекта
решено было использовать следующие стратегии:
PR&SERM – формирование первой страницы поисковых систем
• РЕГИСТРАЦИЯ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ

Регистрация карточек вашей компании с контактной информацией и описанием деятельности в различных
справочниках, отраслевых порталах, сайтах отзывов. Таких как: Яндекс.Карты, 2GIS, 4GEO, "Желтые
страницы интернет". Наше агентство располагает возможностью разместить карточки клиентов
на сайтах, где будет возможность дальнейшего модерирования контактной информации, рейтинга и т.п.


• ОТЗЫВЫ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ РЕПУТАЦИИ КОМПАНИИ/БРЕНДА

Стратегия позволяет сформировать положительное поле в социальной среде относительно бренда,
названия компании или продукта; Стратегий направлена на создания/поддержания образа компании для:


- потенциальных и действующих клиентов,
- партнеров,
- инвесторов.


Отзывы содержат положительный опыт общения с брендом, использования товара этой марки,
взаимодействие с сотрудниками компании. Отзывы пишутся в положительном и/или нейтральном ключе,
к добавлением незначительной критики. Отзывы оптимизируются под поисковые системы. Публикация
происходит на сайтах с карточками компании и сайтах, находящихся в ТОП поисковых систем по запросам:


- бренд/названии компании + отзывы
- сайт + отзывы.

• ОТЗЫВЫ-СОВЕТЫ ("ПРОДАЮЩИЕ" ОТЗЫВЫ)

Стратегия позволяет склонить потенциального клиента в пользу вашего товара. Отзывы пишутся в виде
совета на вопрос. В отзыве описывается товар, преимущества, возможна ссылка на сайт, фото товара и т.д.
Отзывы оптимизируются пол поисковые запросы и размещаются на сайтах, выходящие в ТОП поисковых
систем по поисковым запросам, связанным с советом.

Например:
- лучшие Bluetooth наушники отзывы
- как выбрать стиральную машину
- кухонный комбайн отзывы владельцев
- диваны из экокожи отзывы


• ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ И НАКРУТКА РЕЙТИНГОВ МАГАЗИНА

Размещение отзывов о покупке товаров в интернет-магазине на сайтах-отзовиках, где формируется рейтинг
продавца. Таких как: Яндекс.Маркет, Отзывы.M@il.ru, Google-Отзывы, и т.п.

• КОММЕНТИРОВАНИЕ

Стратегия коротких сообщений - комментарием может применяться для:

1) поддержки имеющегося контента комментариями, "оживить" страницу новости, статьи или отреагировать
на отзыв;
2) посева определенного мнения;
3) распространения ссылок на сайт или другой PR-материал.
Заказать услугу

Описание тарифов управления репутацией интернет-магазинов электроники

Удаление негатива в сети интернет – важная часть работы по управлению репутацией. Наша компания удалит негативные отзывы о вас из поисковых систем, сайтах с отзывами о работодателях или с сайтов с отзывами клиентов.

От 11900 руб/мес

Вы знаете, что находится в поисковой выдаче по запросу «название вашей компании»? Это важно не только для вас, но и для ваших клиентов, потенциальных партнеров и соискателей. Чтобы видеть в поиске достоверную информацию о компании (бренде, персоне) – достижения, благодарности и общую положительную картину, рекомендуем продвижение имиджа в поисковых системах.

От 11990 руб/мес

Один Ваш недовольный клиент по статистике уводит 6 потенциальных клиентов, а один недовольный клиент в интернете – может повлиять на мнение 6 000 потенциальных заказчиков. Мы помогаем сохранить репутацию и познакомить вашу аудиторию с мнениями о компании ваших самых преданных клиентов.

От 11000 руб/мес

Заказать услугу

Даже когда ваш бизнес работает по высоким стандартам качества и сервиса, обязательно найдутся клиенты, у которых есть причины для возмущения. Недовольные люди наиболее активны в сети: они пишут сообщения, оставляют отзывы о компании. Поэтому информацию о компании (как положительную, так и отрицательную) нужно оперативно отслеживать и работать с ней.

От 10000 руб/мес

Заказать услугу

HR-бренд – это образ вашей компании как работодателя, в глазах потенциальных соискателей. Набрать и удержать персонал с каждым годом становится все дороже и сложнее. Более 50% кандидатов, получивших приглашение на собеседование, читают отзывы о компании в интернете и чаще всего верят им. Именно поэтому очень важен HR-бренд компании. Положительный образ компании-работодателя позволяет привлечь целую очередь профессионалов, которые хотят устроиться на работу именно в вашу организацию.

От 11990 руб/мес

Заказать услугу

По статистике, отрицательные отзывы в Интернете оставляют в четыре раза чаще, чем положительные. Какие отзывы и комментарии оставляют люди о работе вашей компании? Эта информация особенно важна при выводе новых продуктов и в процессе формировании стратегии развития компании на новый период.

Индивидуально

Заказать услугу
Продвижение имиджа в интернете

Продвижение имиджа – это процесс закрепления в сознании целевой аудитории необходимого образа компании. Цель продвижения – чтобы требуемый образ бренда (или компании) и образ бренда в глазах потребителей, совпадали.

От 11900 руб/мес

Заказать услугу

Связи с общественностью (PR – Public Relations) – это система коммуникаций со СМИ, потенциальными или настоящими клиентами и партнерами. PR технологии имеют целью создание и закрепление в сознании аудитории определенного образа компании, услуги, бренда или товара. Целью PR всегда было придание объекту привлекательного вида и хорошей репутации.

Индивидуально

Заказать услугу

Если Вы – частное лицо либо публичная персона и у Вас есть потребность в создании положительной репутации и имиджа в интернете, то предлагаем Вам ознакомиться со способами создания идеального интернет-образа и методами защиты деловой репутации физического лица, применяемыми нашей компанией.

От 11990 руб/мес

Заказать услугу