Горячев Андрей

Продвижение товара на маркетплейсе Wildberries. Управление репутацией отбеливающих полосок

Маркетплейсы заполоняют российский рынок онлайн-торговли. Многие продавцы отказываются от создания собственных интернет-магазинов, предпочитая Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и т.д. Однако продвижение своих товаров на таких площадках никто не отменял. В кейсе мы расскажем об одном из способов продвижения продукции на Wildberries и управления репутации на маркетплейсах.

Клиент

Название компании мы не указываем по просьбе клиента.

Товар

Компания занимается разработкой отбеливающих полосок для зубов. Первые полоски, разработанные стоматологом.

Цель клиента

Создание продуктов, улучшающих качество жизни.

Продвижение товара на маркетплейсе Wildberries. Управление репутацией отбеливающих полосок

Задача продвижения товара на маркетплейсе

Обеспечить устойчивые продажи

Продвижение товара на первые страницы поиска маркетплейсов позволяет стабильно продавать.

Улучшить репутацию товара

Высокий рейтинг товара и положительные упоминания покупателей способствуют повышению доверия к товару и развеивают сомнения покупателя.

Проблемы продвижения нашего товара на Wildberries

Высокая конкуренция

Большое количество аналогичного товара конкурирующих организаций.

Низкий уровень доверия среди потребителей

Новый товар — отсутствует мнение потребителей ою качестве и эфективности товара.

Продвижение товара на Wildberries:

3

категории, в которых представлены товары: «Красота», «Здоровье» и «Уход за полостью рта»

2500

выручка конкурентов за последние 14 дней

5

количество заказанных товаров за последние 14 дней

86

всего аналогичных товаров на Wildberries

Стратегия увеличения продаж товара на Widberries

Улучшение репутации товаров

Формирование репутации товара как на маркетплейсе, так и в поисковой выдаче.

Улучшение факторов ранжирования внутри маркетплейсов

Увеличение показателя оборачиваемости и CTR.

Оптимизация карточек товаров на маркетплейсов

Заголовки и описания товара написаны в соответствии с выбранным семантическим ядром.

Улучшение репутации товаров

Наличие негативных или отсутствие каких-либо отзывов способно оттолкнуть потенциальных клиентов от покупки товара. Таким образом не стоит рассчитывать на получение трафика и рост продаж, так как многие покупатели ориентируются именно на наличие и содержание отзывов. Доверие к маркетплейсам у них особенно сильное, потому что на них нельзя оставить отзыв без выкупа товара.

Начинающим продавцам на этом поприще особенно тяжело, но для получения первых отзывов и перекрытия негатива компания Exiterra выкупает товары на нужную сумму в течении определенного периода и размещает на них отзывы.

Написать отзыв о товаре, предназначенном для личной гигиены, многие пользователи стесняются. Поэтому мы запрашивали отклики от реальных покупателей и самостоятельно размещали на площадке. Следующие отзывы писались по подобию.

Улучшение факторов ранжирования товара на маркетплейсе

Алгоритм ранжирования учитывает большое количество параметров.

Ранжирование на Wildberries: на что смотрят алгоритмы

Контент внутри карточки.

Рейтинг продавца.

Объём продаж за определенный период.

Наличие позитивных отзывов.

Процент выкупа товара.


Результат управления репутации отбеливающих полосок

  • сформировали правильное восприятие товара с точки зрения клиента;
  • нарастили положительные упоминания о товаре;
  • довольный клиент, планирующий дальнейшее сотрудничество.
500

размещенных отзывов

20
%

моментальный рост продаж

200
%

рост посещаемости бренда

УЗНАЙТЕ ПОДРОБНОСТИ ИЛИ ЗАКАЖИТЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

Используйте наш 20-летний опыт в своем бизнесе.

ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА В ТОП-10 ЯНДЕКС
4 500 руб.
Стоимость продвижения товара на маркетплейсе, указана за одну страницу в месяц.
ОТЗЫВ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ
190 руб.
Написание, согласование с клиентом материала и публикация отзыва на маркетплейсе.
Отзывы и комментарии "Старт"
8 550 руб.

★ Стратегии: репутация бренда, купирование негатива

★ 15 отзывов

★ 15 комментариев

★ регистрация до 5 карточек компании

★ SERM-бриф

★ Мониторинг ТОП-10 Яндекса, расчет Ex-индекса репутации

★ Мониторинг репутации и ежемесячная отчетность

Клиенты агентства

С 2000 года Экзитерра доверились 1500+ компаний. Работаем с региональными и федеральными компаниями, производителями товаров и услуг, стартапами и государственными организациями.

Кейсы с описанием стратегий и достигнутых результатов

Смотрите видеоотзывы клиентов, рекомендующих Экзитерра

Стать клиентом