Exiterra
X

Социальные медиа – эффективный инструмент интернет-маркетинга


Для успешного развития собственного бизнеса сегодня следует применять все доступные технологии, включая такую из них, как интернет-маркетинг. Это достаточно объемная и сложная задача, которая использует несколько основных технологий, применение которых следует оптимизировать в зависимости от вида деятельности компании и ее целевой аудитории.


Сегодня все еще существует устоявшееся мнение, что для успешной работы с использованием сети интернет достаточно обеспечить хорошую раскрутку корпоративного интернет-сайта компании или ее интернет-магазина.

Это действительно одна из составляющих успешной деятельности, но далеко не единственная технология, которая может позволить не только привести клиентов в ваш бизнес, но и способствовать постоянному улучшению вашего имиджа среди целевой группы. И к одной из таких технологий, которой еще уделяется не столько внимания, сколько она заслуживает, особенно среди представителей крупного бизнеса, можно отнести маркетинг в социальных сетях. Такое невнимание к использованию социальных сетей вполне можно объяснить инертностью как компаний, предлагающих раскрутку бизнеса в сети интернет, так и отношением к социальным сетям самих представителей бизнеса.

Еще не так давно и поисковые системы практически не «обращали внимания» на факты активного обсуждения ресурсов и компаний.

Однако в последние несколько лет социальные сети стали серьезным инструментом в нескольких плоскостях развития бизнеса, к которым можно отнести:

  • Огромную аудиторию потенциальных потребителей, которым просто и выгодно можно рекламировать свои товары и услуги напрямую;
  • Мощный инструмент для формирования имиджа, который особенно популярен среди молодых компаний;
  • Мощный фактор воздействия на позиции в выдаче поисковых систем, которые сейчас относятся к обсуждениям в социальных сетях более внимательно и стали использовать данные из них как один из значимых факторов ранжирования результатов поиска на запросы пользователей;
  • Эффективный инструмент для общения и получения обратной связи от потенциальных и состоявшихся клиентов.

Безусловно, SMM или маркетинг в социальных медиа сетях подходит не для всех компаний, однако насколько эффективным окажется использование этого инструмента, сможет оценить только компания с опытом работы по соцсетям. Студия «Экзитерра» предлагает нашим клиентам услугу интернет-маркетинга с использованием социальных медиа сетей как в виде отдельного предложения, так и в составе комплексного пакета повышения эффективности работы вашего бизнеса.

Что включает в себя маркетинг в социальных сетях

Использование социальных сетей для развития вашего бизнеса, формирования положительного имиджа и повышения узнаваемости бренда предусматривает использование целого комплекса технологий, которые подбираются в зависимости от особенностей вашего бизнеса.

После получения задания от наших клиентов на использование технологий интернет-маркетинга с использованием социальных сетей, специалисты студии Exiterra проводят ряд работ, среди которых:

  1. Изучение особенностей вашего бизнеса, определение целевой группы потенциальных клиентов;
  2. Выбор популярных социальных сетей с наибольшим количеством потенциальных клиентов;
  3. Разработка стратегии развития вашего представительства в социальных сетях с подготовкой необходимых атрибутов, например, оптимизированного для сети логотипа, меню, фотоальбомов и других элементов оформления страницы или группы вашей компании;
  4. Регистрация аккаунтов и групп в социальных сетях с их соответствующим оформлением в стиле вашей компании;
  5. Подготовка первичного контента для публикации в группе или на стене аккаунта компании в социальной сети с его дальнейшим размещением;
  6. Оптимизация размещенного контента перекрестными ссылками между связанными материалами и корпоративным сайтом компании.

Также разрабатывается стратегия подготовки и подачи материалов различного плана, в том числе, информационных, рекламных, промо-материалов, опросов, видеоматериалов, которые, при необходимости, готовятся и публикуются специалистами студии «Экзитерра».

Обращаем ваше внимание, что для эффективного формирования позитивного имиджа компании и с учетом специфики социальных сетей, требуется организовать оперативное реагирование на посты участников группы, их вопросы и замечания. Активное грамотное и объективное комментирование постов, в том числе и негативного характера, связанных с деятельностью компании, влияет на рост доверия участников группы, а также делает сообщество динамичным, живым и интересным.

Также желательно отслеживать упоминания, связанные с деятельностью вашей компании на других страницах соцсети и участвовать в обсуждении там, где это целесообразно. Так можно не только получить новых участников для вашей группы, но и поднять уровень экспертности ваших сотрудников, работающих по социальным сетям. Также не следует оставлять без внимания явно негативные публикации, профессиональный ответ на которые может значительно снизить их отрицательное влияние на репутацию, а в большинстве случаев и доказать несостоятельность претензии.

Естественно, что результаты работы по социальным медиа сетям требуют тщательного анализа, поэтому их постоянный мониторинг является обязательной частью пакета услуг студии «Экзитерра» по использованию социальных сетей в виде отдельной услуги или в составе пакета комплексного интернет-маркетинга компании.

Работы, которые требуется провести с корпоративным сайтом компании для его социальной оптимизации

Кроме работ, непосредственно связанных с социальными сетями, эффективное их использование предполагает и модернизацию корпоративного сайта, интернет-магазина и ресурсов другого типа, принадлежащих компании.

Такая модернизация предполагает:

  • Создание и подключение виджетов групп социальных сетей, которые будут способствовать их пополнению посетителями ваших сайтов;
  • Подключение возможности делиться материалами вашего сайта через личные аккаунты в социальных сетях посетителей вашего сайта одним кликом. Это позволит значительно расширить аудиторию пользователей сети, которые получат информацию о вашей компании из первых рук;
  • Создание блока кнопок для быстрого перехода в группы и аккаунты вашей компании в социальных сетях;
  • Создание возможности комментирования ваших публикаций с использованием учетных данных в социальных сетях;
  • При наличии на сайте личного кабинета пользователя разрабатывается возможность простой регистрации и авторизации с использованием данных его аккаунта в социальной сети.

Подобная доработка ресурса компании сделает его более современным и поспособствует не только более быстрому росту социальных сообществ вашей компании, но и позволит получить поток новых посетителей со страниц тех пользователей, которые поделились вашими публикациями.

Игнорирование колоссальных возможностей социальных сетей для развития бизнеса в современных условиях просто недопустимо, и специалисты компании Exiterra помогут использовать их максимально эффективно с оптимальным бюджетом.

Опыт нашей работы с аудиторией социальных сетей позволит вам не только получить мощный источник новых клиентов, но и повысить узнаваемость вашего бренда, а также поспособствовать формированию позитивного мнения о нем.
Вас также может заинтересовать:
Статьи
Если у Вас появились вопросы, с удовольствием ответим на них по почте info@exiterra.ru, через форму заказа или по телефону 8 (495) 790-54-90
Распечатать Добавить в избранное

Мы с радостью ответим на все ваши вопросы. Пожалуйста, оставьте контактный телефон,

и наши сотрудники свяжутся с вами в течение рабочего дня с 9.00 до 18.00 (МСК).