Конверсия – отношение количества пользователей ресурса, которые выполнили нужное действие, например, подписались, позвонили, купили товар к общему количеству посетителей. Рассчитывается в процентах и может применяться для оценки различных, как правило, финансовых показателей работы сайта.

В интернет-маркетинге служит для оценки продающих качеств сайта, востребованности товаров и услуг. Используется для анализа качества каналов трафика посетителей, эффективности оптимизации рекламных кампаний, поиска лучшего варианта коммерческого предложения. Один из ключевых показателей финансовой эффективности веб-сайта. Показатель конверсии широко используется также в оценке лучшего варианта посадочной страницы из нескольких тестируемых параллельно (сплит-тестирование) или последовательно одна за одной.