PR (Public Relations – в пер. с англ. «связи с общественностью») – комплекс мероприятий, направленных на создание необходимого общественного мнения относительно компании, бренда, человека или определенного товара и проводимых в «скрытой» в отличие от рекламы форме с помощью средств массовой коммуникации. Сегодня возможен и PR в сети Интернет, который позволяет продвинуть любой сайт, фирму или бренд. PR направлен на целевую аудиторию и в Сети имеет некоторые особенности, которые стоит рассмотреть.

В частности, PR в сети Интернет свойственна большая доступность и оптимизация под интересы и потребности тех, на кого он направлен. Здесь есть возможность узнать мнение людей о тех или иных действиях, самом бренде или компании и использовать полученные данные для корректировки кампании. В отличие от других СМИ, Интернет позволяет собрать информацию без использования анкетирования и других методов статистики.

Большую распространенность обрели такие способы PR в Сети, как скрытая реклама и общение на форумах, в социальных сетях и блогах, размещение «вирусного» контента (интересной и значимой информации и файлов), так называемый троллинг и «сарафанное радио». Главной целью PR-кампании в Интернете является создание нужного мнения о том или ином объекте, а субъектом – группы пользователей.