Максим Сергеевич Оберман

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Кейс по продвижению в интернете студии красоты «Эстетика Лайн» с которым агентству Экзитерра посчастливилось работать. Расскажем о продвижении салона красоты в Инстаграм, и Яндексе.

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Цели продвижения — привлечение клиентов в салон красоты

Договор на комплексный интернет-маркетинг заключен 1 июля 2019 года и на момент написания этой статьи сотрудничество продолжается 14-й месяц.

Салон красоты находится в Москве (м. Коньково, ул. Профсоюзная, 124 А), что обусловило высокую конкуренцию, приемлемую географическую концентрацию целевой аудитории.

Клиентом была поставлена задача повысить количество обращений новых клиентов в салон красоты.

Привлекать новых клиентов, обеспечивая общее продвижение салона красоты

Стимулировать повторные продажи и превращая посетителей в постоянных клиентов, поддерживая контакт с имеющимися клиентами, кто хоть раз воспользовался услугами

Продавать отдельные «дорогие» услуги, такие как ультразвуковой SMAS-лифтинг в связи с покупкой современного аппарата LIFTERA-A

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Стратегия и план продвижения салона красоты

При разработке рекламной стратегии пришлось учесть важный ограничивающий фактор — относительно небольшой (для заданной ниши и города Москвы) рекламный бюджет. Так же принципиальным для клиента было применение «экологичных» рекламных приемов — в проекте мы не использовали «накрутку» подписчиков и лайков, написание положительных отзывов, скрытый маркетинг, «накрутку» поведенческих SEO-факторов и т.п. При анализе рынка было выявлено частое применение подобных «серых» методов продвижения конкурентами.

В связи с этим в основу рекламной стратегии легли «проверенные надежные» каналы продвижения с наименьшей стоимостью контакта с аудиторией и накопительным результатом:

  • SEO-продвижение сайта салона красоты;
  • продвижение в социальных сетях;
  • контент-маркетинг.

Более дорогие рекламные каналы использовались эпизодически, в связи с действующими акциями:

  • контекстная реклама Яндекс.Директ;
  • ретаргетинг в Яндекс.Директ;
  • таргетированная реклама в Инстаграм;
  • PR и продвижение в СМИ (в проекте пока не применялся).
Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Разработка и техподдержка сайта салона красоты

На момент заключения контракта у салона красоты имелся сайт, однако требовалось его доработать, так как мы видели в нем недостатки и ошибки, которые негативно повлияют на эффективность рекламной кампании.

В рамках часов технической поддержки, входящих в тариф комплексного интернет-маркетинга за время работы на сайте студии красоты было реализовано:

  • Доработано меню, налажена корректная работа всплывающих окон.
  • Написано и размещено более 20 страниц с услугами.
  • Разработан раздел блога на сайте, придумано название и размещено в меню «Бьюти-блог».
  • Написано и опубликовано более 60 статей в блоге (ежемесячно публикуется 4-6 статей).
  • Доработаны конверсионные формы на сайте.
  • Периодически обновляется раздел «Цены» со стоимостью услуг салона красоты.
  • Запущены на сайте баннеры и описания к акциям.
  • Установлен «пиксел» для сбора аудитории для проведения рекламных кампаний в Инстаграм.
  • Установлен и настроен онлайн-чат для связи с администратором и записи на процедуру.
  • Еще более 50+ технических доработок, связанных с юзабилити сайта, ошибками работы и скоростью загрузки, структурой URL, техническими требованиями для SEO.
Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Продвижение сайта студии красоты в поисковых системах

Продвижение сайта в поисковых системах Яндекс и Google осуществлялось по 108 высокочастотным и среднечастотным запросам, а так же по множеству низкочастотным запросам (более 1000).

За первые 6 месяцев SEO-продвижения посещаемость сайта выросла более чем в 10 раз (за исключением периода самоизоляции с апреля по июль 2020 года). Основной источник трафика сайта — поисковые системы.

За первые 6 месяцев позиции сайта по 72 поисковым запросам (67%) поднялись на первую страницу результатов поиска Яндекса (ТОП-10).

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

  • кислотный пилинг москва — 1;
  • гирудотерапия коньково — 3;
  • детские стрижки коньково — 5;
  • женские стрижки коньково — 4;
  • балаяж стоимость москва — 8;
  • биомеханическая стимуляция лица в москве — 2;
  • биомеханическая стимуляция лица на аппарате — 9;
  • блондирование москва — 6;
  • вечерние укладки москва — 1;
  • где сделать мелирование в москве — 5;
  • кедровая бочка процедура — 4;
  • кедровая бочка процедура в москве — 4;
  • косметолог коньково — 6;
  • косметолог профсоюзная — 5;
  • криолифтинг в москве — 3;
  • криолифтинг лица — 2;
  • лимфодренажный массаж москва — 9;
  • лимфодренажный массаж тела в москве — 2;
  • лимфодренажный массаж цена — 4;
  • лимфодренажный массаж цены в москве — 6;
  • маникюр коньково — 7;
  • маникюр юзао — 4;
  • массаж коньково — 9;
  • массаж м коньково — 6;
  • массаж метро коньково — 7;
  • массаж москва коньково — 3;
  • массаж профсоюзная — 6;
  • мелирование волос москва — 7;
  • мелирование волос цена в москве — 12;
  • мелирование салон москва — 3;
  • мелирование юзао — 2;
  • метро коньково маникюр — 2;
  • механический пилинг лица — 5;
  • мужские стрижки коньково — 4;
  • наращивание ногтей коньково — 10;
  • наращивание ногтей юзао — 9;
  • общий спортивный массаж -
  • окрашивание волос коньково — 3;
  • окрашивание волос юзао — 3;
  • парикмахер коньково — 8;
  • парикмахерские стрижки коньково — 1;
  • педикюр коньково — 4;
  • педикюр юзао — 5;
  • перманентный макияж юзао — 3;
  • пилинг prx t33 цена москва — 7;
  • пилинг коньково — 7;
  • пилинг осветляющий — 3;
  • салициловый пилинг москва — 6;
  • салон балаяж москва — 5;
  • салон биоэпиляции — 1;
  • smas коньково — 6;
  • smas лифтинг коньково — 4;
  • и еще более 1000 поисковых фраз.
Реклама салона красоты: продвижение в интернете
Реклама салона красоты: продвижение в интернете
Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Продвижение салона красоты в Instagram

Для реализации стратегии продвижения в социальных сетях выбран Instagram — наиболее подходящая для бьюти-тематики соцсеть.

Плановая частота публикации — 12 постов в месяц (1 публикация в 2-3 дня) — этого достаточно, чтобы держать связь с подписчиками, и, что важно, при небольшом бюджете создавать качественный и содержательный контент, включая статейные посты. В первую очередь выполнено:

разработано оформление аккаунта;

разработано узнаваемое фирменное оформление постов;

контент-план (разрабатывается и согласовывается ежемесячно);

создание постов для таргетированной рекламы, например для приоритетной услуги «У/з лифтинг SMAS»;

создание постов и фирменное оформление изображений (разрабатывается и согласовывается ежемесячно).

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Оформление аккаунта Instagram и постов салона красоты

Примеры проводимых рекламных активностей в Instagram
  • Для постов создаются короткие видео по работе мастеров салона, например при стрижке, укладке или окраске волос — что сделал мастер в салоне: ДО и ПОСЛЕ.
  • Конкурсы в аккаунте и его продвижение — подпишись, поставь лайки постам, укажи двух подруг и получи SPA, маникюр, сертификат и т.п. (условия, естественно, могут варьироваться).
  • Организация и реклама “Дня открытых дверей”. Например, скидки на услуги, услуга+подарок, услуга+бонус на следующую процедуру и пр. Посещение в день открытых дверей только по предварительной записи через форму в Инстаграме или сайте.
Темы постов социальных сетей салона красоты
  • Описание услуги, приглашение на запись.
  • События и мероприятия салона, полученные награды и сертификаты сотрудников.
  • Отзывы посетителей, скриншоты WhatsApp и отзывов с благодарностями в инстаграм.
  • Программы ухода.
  • Рассказ о мастерах салона, приглашение на запись к мастеру.
  • Советы по уходу за волосами и кожей дома.
  • Описание применяемой в салоне косметики и средств.
  • До и после — примеры работы мастера.
  • Акции, скидки.
  • Опросы, конкурсы.
  • Статейные посты, с одновременной публикацией в Бьюти-блоге на сайте.
Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Таргетированная реклама салона красоты в соцсетях

Таргетированная реклама запускается с учетом действующих событий и акций салона красоты, сезонности и загрузка мастеров салона по предварительной записи на ближайшие две недели.

Таргетированная реклама в Инстаграм для салона красоты для этого проекта запускалась на следующие группы ЦА:

Таргетинг на людей с подругами, у которых день рождения в ближайшие дни — предлагались подарочные сертификаты.

Таргетированная реклама на для невест — девушек, интересующихся свадебной тематикой.

Таргетинг на аудиторию, кто посещает салоны конкурентов со SMAS-лифтингом по точным адресам таких салонов в г. Москва.

Реклама на аудиторию, ранее посещавшую сайт салона красоты «Эстетика Лайн» как наиболее лояльную и заинтересованную ЦА.

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Продвижение салона красоты на Картах Яндекс и Google

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Реклама салона красоты: продвижение в интернете

Интернет-маркетинг салона красоты:

80
%

поисковых запросов в ТОП-10

+1000
%

рост посещаемости сайта

+350
%

рост обращений из интернета

200
+

статей, постов и креативов сделано

Узнайте подробности или закажите индивидуальный проект

Используйте наш 20-летний опыт в своем бизнесе.

«Оптимизация + развитие» для малого бизнеса
18 500 руб. /в мес

★ до 15 новых поисковых запросов ежемесячно

★ Создание 1 посадочной страницы в месяц / 2 часа техподдержки

Отзывы и комментарии «Старт»
8 550 руб. /в мес

★ Стратегии: репутация бренда, купирование негатива

★ 15 отзывов

★ 15 комментариев

★ регистрация до 5 карточек компании

★ SERM-бриф

★ Мониторинг ТОП-10 Яндекса, расчет Ex-индекса репутации

★ Мониторинг репутации и ежемесячная отчетность

Комплексный маркетинг «Одна звезда»
45 000 руб. /в мес

★ Каналы SEO, SMM, SERM, ведение Директа (бюджет не входит в стоимость тарифа)

★ 4 часа техподдержки

Сайт: готовое решение для услуг или монопродукта
48 500 руб.

Подойдет компании, оказывающей услуги или продающей монопродукт.

В стоимость входит:

★ Разделы: страницы услуг (неограниченно), новости, формы связи, промо-область/акции, выпадающее меню 3-х уровней, корпоративный блог, фотогалерея, цены, отзывы, о компании, контакты, документы/сертификаты

★ Работает на мобильных и планшетах

★ CMS Битрикс (лицензия 5900 рублей приобретается отдельно)

★ Старт сайта: настройка домена, хостинга

Запросите информацию — вышлем примеры

Комплексный маркетинг «Одна звезда»
45 000 руб.

★ Каналы SEO, SMM, SERM, ведение Директа (бюджет не входит в стоимость тарифа)

★ 4 часа техподдержки

Подробнее ➔

Техподдержка: 1 час работы специалиста
950 руб.

★ Закажите разовые работы с почасовой оплатой за 950 руб/час в первый месяц

★ от 1000 до 1500 руб/час далее в зависимости от объема работ

★ Доступны: программист PHP/Битрикс, дизайнер, web-мастер

Клиенты агентства

С 2000 года Экзитерра доверились 1500+ компаний. Работаем с региональными и федеральными компаниями, производителями товаров и услуг, стартапами и государственными организациями.

Кейсы с описанием стратегий и достигнутых результатов

Смотрите видеоотзывы клиентов, рекомендующих Экзитерра

Стать клиентом

Отзывы клиентов
Экзитерра

Напишите нашими клиентами и лично спросите о сотрудничестве с нами. В коммерческом предложении мы предоставим вам их контакты.