Exiterra
X
Views Comments Comments Previous Next Clock Location Location

32 признака идеальной карточки товара: чек-лист конверсионной страницы интернет-магазина

Страница товара — на ней клиент принимает решение о покупке, либо уходит к конкурентам. Проверьте ваш интернет-магазин по 32 пунктам чек-листа Экзитерра — повысьте органический трафик и конверсию.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин мало подобрать товары, пользующиеся спросом и предложить выгодные условия. Нужно привлечь в магазин с поисковых систем или иных рекламных каналов посетителей и конвертировать их в клиентов. Специалисты компании «Экзитерра» работают над решением задач увеличения продаж интернет-магазинов и поделятся рекомендациями.

Чек-лист проверки интернет-магазина касается оптимизации карточек товара, рекомендации делим на две группы:

  • Поисковая оптимизация информации, которая указывается в карточке описания товара. Играет важную роль для получения трафика из поиска;
  • Дизайнерская и маркетинговая составляющая — влияет на высокий уровень конверсии посетителя в покупателя.

SEO-оптимизация карточки товара интернет-магазина

Страница товара, с точки зрения SEO-продвижения должна включать:

  1. Заголовок товара и тег Title. Теги должны содержать полное наименование товара, название компании производителя, марку и номер модели. Можно добавить ключевую характеристику, отличающую этот товар от аналогов — например цвет. В тег Title, который не виден пользователю на странице, также можно добавить коммерческие запросы, например, «купить», «недорого» или географические запросы, например, «в Москве».
  2. Тег Description позволяет вместить в себя больше информации, и она должна вмещать характеристики из названия, а также может быть дополнена данными из категории каталога, информацию о гарантии, качестве товара. Включите и перечисленные выше коммерческие запросы.
  3. Описание товара должно быть уникальным, мотивировать к покупке. Сделайте его подробными, но не длинным — поскольку большинство пользователей не любит читать длинные тексты. Если нельзя описать товар в нескольких предложениях, основную часть информации следует вынести вниз карточки или на отдельную вкладку, но так, чтобы она была доступна к индексированию.
  4. Фото и видео товара. Эти материалы должны быть высокого качества. Несколько удачных уникальных профессиональных фото могут сказать о товаре больше, чем текст. Сделайте возможность увеличить изображение. Теги описания изображений должны содержать ключевые слова — для поиска по картинкам в Яндексе.
  5. Использование микроразметки Schema.org позволяет лучше представить товар в поисковой выдаче.
  6. Если планируется раскрутка в соцсетях, следует предусмотреть разметку Open Graph, которая делает описание привлекательным и логичным при публикации в соцсети.
  7. Наличие адаптивной верстки расширяет круг потенциальных покупателей, которые ищут товар через мобильные устройства. В некоторых случаях может быть целесообразно создание мобильной версии или приложения под мобильную платформу.
  8. Скорость загрузки карточки товара. По данным статистики до 40% пользователей покидают ресурс, если он не успел загрузиться за 3 секунды. Поэтому техническим вопросам высокого быстродействия уделите внимание. Это важно как для пользователей, так и для поисковых систем.

Соблюдение этих требований позволит продвигать интернет-магазин в поисковых системах и привлекать дешевый органический трафик. Но чтобы превратить потенциального клиента в состоявшегося нужно убедить пользователя сделать покупку.

Дизайнерские и маркетинговые элементы страницы товара, которые убедят посетителя купить

Страница товара, на которой пользователь принимает решение и совершает целевое действие (покупку), может содержать много информации и представлена по-разному. Но существуют проверенные способы воздействия на покупателя и взаимодействия с ним, которые повышают шанс получения заявки и покупки.

Условно разделим их на три группы и рассмотрим каждую:

  • обязательные атрибуты;
  • элементы обратной связи с покупателями;
  • опции, определяемые видом товара.

Дизайнерские и маркетинговые элементы страницы товара, которые убедят посетителя купить

Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина

Это элементы карточки с информацией о товаре:

  1. Наименование и марка товара.
    Оптимально оформить тегом <h1> — главного заголовка страницы.
  2. Фотографии товара.
    Фото высокого качества, галерея должна просто просматриваться, а изображения увеличиваться, чтобы рассмотреть любую деталь, которая кажется важной покупателю.
  3. Кнопка «Купить» или «Добавить в корзину».
    Кнопка должна выделяться среди элементов карточки товара. Она должна быть контрастной, чтобы не пришлось искать ее.
  4. Цена товара.
    Выделите цену крупным или жирным шрифтом.
  5. Наличие товара на складе.
    Покупателю важно знать, что понравившийся товар есть на складе и он будет сразу же отправлен. Если такой информации нет, то если клиент только после заказа узнает, что товара нет и придется подождать, то вряд ли он к вам вернется. Для товаров, которые на складе отсутствуют, но пользуются спросом, лучше добавить кнопку «Сообщить о наличии».
    Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина

    Так вы получите адрес почты и изучите спрос. Потом вы сможете быстро продать товар при поступлении. Можно информировать об объеме товара на складе индикатором, надписью «Заканчивается» или количеством. Это может дополнительно мотивировать к покупке.

  6. Способы оплаты.
    Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина

    Узнать способы оплаты товара, в том числе и в кредит, покупатель должен на странице товара. Установите значки платежных систем и банков, кнопку или вкладку «Способы оплаты».

  7. Условия доставки.
    Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина 
    Условия доставки должны быть на карточке товара, например, на вкладке. Клиент хочет знать, когда он получит свой товар, желательно точно — указывайте дату отправки после совершения заказа и дату получения с учетом региона проживания клиента и возможностей компаний-партнеров, выполняющих доставку.
  8. Описание товара.
    Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина 
    Должно учитывать SEO-рекомендации первой части статьи. Кроме того, описание должно быть интересным и отвечать на вопросы пользователя. Оптимально делить описание на две части – анонс с ключевыми особенностями товара, который виден в первом экране, и детальный обзор, расположенный ниже или на вкладке. Разместите технические характеристики в таблице, где клиент найдет и сравнит параметры.
  9. Размеры, расцветка, модификации товара.
    Обязательные атрибуты карточки товара интернет-магазина

    На карточке товара должна быть представлена информация об ассортименте товара такого типа. Если это одежда — информация о размерах в наличии и вариантах расцветки; техника — цвета и модификации. В галерее фотографий товаров представить варианты цветовых решений.

Элементы обратной связи с покупателем

Конверсию посетителей поднимут интерактивные элементы на карточке товара.

  1. Оценку товара, поставленную пользователями. Может быть представлена, например, числом или звездочками. Помогает сортировать и подобрать товар с наивысшей оценкой.
  2. Отзывы, вопросы с ответами и комментарии покупателей помогают принять решение о покупке этой модели. Они также способствуют улучшению SEO-показателей страницы.
  3. Возможность сортировки товаров не только по цене, но и по рейтингу пользователей и популярности может помочь покупателю быстро определиться с выбором на основании мнения большинства.
  4. Списки желаний. Возможность добавить заинтересовавший товар в список желаний также увеличивает продажи. Если покупатель не готов купить товар, он знает, что сможет вернуться и не придется искать заново в каталоге.

Дополнительные возможности

Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки:

  1. Наличие видео-обзора товара. Особенно актуально для сложных технических устройств, бытовой техники, одежды.
  2. 3D-обзор товара.
    Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки

    Возможность вращать товар в окне 3D-представления позволит покупателю лучше рассмотреть и увидеть его особенности.

  3. Увеличение масштаба просмотра изображений в галерее важно, чтобы рассмотреть детали.

    Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки
  4. Возможность посмотреть стоимость товара в разной валюте важна, если магазин ведет международные продажи.
  5. Знаки качества, награды, сертификаты, представленные на странице товара, могут поднять общий уровень доверия к магазину.
  6. Онлайн-консультация, чат, обратный звонок – способны поднять уровень продаж сложных и дорогих товаров.
  7. Наличие кода товара по каталогу изготовителя. Номенклатура товара поможет найти товар по маркировке.
  8. Скидки, акции, подарки и другие спецпредложения должны быть на первом экране. Выделите карточку товара значком на главном фото товара.
  9. Информация о числе просмотров и покупок товара за период даст информацию о том, какой товар пользуется спросом. Имеет смысл предоставлять такую информацию только в давно работающем магазине.
  10. Блоки «сопутствующие товары», «рекомендации» и «аналоги» помогут подобрать аксессуары, а значит, увеличить сумму заказа.
    Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки
  11. Кнопки публикации в социальных сетях на карточке товара.
    Дополнительные возможности позволяют нарастить продажи и увеличить сумму покупки 
    Позволяют привлечь небольшой трафик из социальных сетей.

Мы перечислили важные элементы карточек товара, но не все элементы обязательно следует включить в карточку товара, все определяется спецификой и особенностями целевой аудитории интернет-магазина.

Специалисты «Экзитерра» при работе с проектами клиентов используют в зависимости от особенностей ЦА. Подключение некоторых возможностей выполняется после А/Б тестирования.

Помните, любое действие должно быть проанализировано, а большой объем, плохо структурированная и оформленная информация в карточке может запутать посетителя и дать отрицательный эффект.

Видите в своем интернет-магазине способы улучшить карточку товара? Обращайтесь — поможем!

<

Раз в месяц мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Раз в месяц мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

sale image

Скидка
0,00%