Exiterra

Как бизнесу попасть в Википедию: несколько «секретов» для компаний

Подписаться
Как бизнесу попасть в Википедию: несколько «секретов» для компаний

Ранее мы писали об использовании Википедии для раскрутки своего бизнеса. Википедия — это «минное поле», но именно поэтому есть шанс, что вам повезет.

Википедия — общедоступная интернет-энциклопедия со свободным контентом. В 2020 году электронной книге исполнилось 19 лет.

Пожалуй, каждая компания хотела бы попасть в Википедию. Ведь это статус, престиж и верхняя строка выдачи в поисковых системах Яндекс, Google. Однако пиарщики и оптимизаторы, которые уже создавали страницу о бизнесе, знают: статья «исчезает» очень быстро из-за строжайшей модерации.

Мы задались вопросом: как же попасть и остаться в Википедии? Ведь кому-то это все-таки удавалось! В статье даем несколько рекомендаций, которые могут сработать.

Зачем бизнесу страница в Википедии?

Страница в Википедии нужна бизнесу для маркетингового продвижения в сети. Ресурс ежедневно посещают миллионы человек. По данным Alexa.com, Вики входит в ТОП-10 самых популярных сайтов в России:

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Но дело здесь не в seo, количестве лидов или переходов на сайт. Эти показатели могут вырасти незначительно. Главное — всеобщее доверие к Википедии, которое определяется строгой модерацией, высокими требованиями к материалам и независимостью ресурса — за деньги место в Вики не купишь.

Как результат, страница о компании в Википедии повышает лояльность клиентов, покупателей к бренду.

Есть ли минусы? Пожалуй, есть. Статьи в открытой энциклопедии могут редактировать как обычные пользователи, так и ваши конкуренты. Любые отрицательные моменты и события, которые были в прошлом или произойдут в будущем, могут легко попасть на страницу с описанием компании. Откровенную ложь и слухи удаляют, но если информация найдет подтверждение в независимых источниках, убрать ее будет невозможно.

Какие требования к коммерческим организациям, и за что удаляют страницы из Википедии

Требования к коммерческим организациям такие же, как к другим. Другое дело, что, к примеру, благотворительному фонду, организации социальной, культурной или научной направленности будет более лояльное отношение модераторов. Предприниматели же имеют цель извлечение прибыли, поэтому страница о компании воспринимается как самореклама и проходит через мелкое сито общественной и модераторской оценки.

Какие же требования предъявляет Википедия? Какие критерии определяющие?

О требованиях

В Википедии есть рекомендации, как правильно написать статью о компании. Определяющий критерий — это значимость для энциклопедии:

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Чтобы понять, что конкретно подразумевается под значимостью, перейдем по ссылке «Критерии значимости организаций». Главное, на что здесь сделан акцент — информация о компании должна быть нетривиальной, неновостной и отражаться в независимых, неаффилированных с организацией авторитетных источниках: энциклопедиях, справочниках, журналах, газетах, веб-сайтах, научных исследованиях общенационального и мирового уровня. То есть, статьи на личном сайте, сайтах партнеров, рекламные материалы, пресс-релизы и проплаченные статьи в СМИ не подойдут.

Дальше кратко говорится о структуре статьи и о стиле изложения. Писать нужно нейтрально, без личных оценок и эмоций.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Итак, в Википедии есть правила написания статей о компании. Но не все так просто. На практике пресловутый критерий значимости — понятие очень размытое. Для кого-то независимая публикация в Forbes может стать пропускным билетом в Википедию, для других этого будет недостаточно.

Как говорят сами «причастные» — авторы и администраторы Википедии: " У нас много правил, и одно из самых главных — Википедия не имеет строгих правил. Иначе мы бы погрязли в бюрократии и крючкотворстве" (автор Александр Теслюк).

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Интервью «АиФ-Ростов» с донскими википедистами.

«Так как это — энциклопедия, то во все времена, начиная с Британской, туда попадают только те люди или те события, которые заслужили этого, — поясняет Геннадий Липунов. — Если очень кратко — значимые для человечества факты и персоны!».

За что удаляют

Предложить статью к удалению может любой участник, а решение принимают администраторы по результатам публичного обсуждения. Удаляют статьи за малейший намек на рекламу, отсутствие энциклопедической значимости, ложные или неподтвержденные достоверными независимыми источниками сведения, нарушение авторских прав, неверный стиль изложения и другим причинам.

Подавляющее большинство компаний удаляют без сожаления. Чтобы в этом убедиться, достаточно зайти в один из разделов и посмотреть, сколько коммерческих организаций определенной категории представлены в Википедии. Например, в категории «Юридические фирмы России» всего 2 компании.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

В категории «Медицинские компании России» — 15 организаций.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Что говорить, даже в самой Википедии говорится о том, что это «страшное место...здесь кто угодно может выставить на удаление даже плод напряженной работы десятков человек».

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Итак, значимость — все. Пусть и несколько субъективная, зависящая от случайных людей и везения.

Но если вы не компания-монополист, не «Магнит», «Пятерочка» или «Пепси-кола», а просто скромный российский бизнес? Как попасть, а главное — остаться на страницах Википедии?

Как попасть в Википедию «скромному» бизнесу

При правильном подходе, грамотной подготовительной работе и настойчивости Википедию могут попасть даже небольшие компании.

Вот несколько рекомендаций для «скромного» бизнеса, как попасть в Википедию:

1. Оценить значимость. Повысить значимость.

Важно провести подготовительную работу. Наличие страницы о бизнесе в Википедии — следствие популярности, а не причина. Чтобы о компании узнала общественности и писали авторитетные СМИ, нужно усилить PR-компанию, активно участвовать в общественной жизни, социальных проектах, конкурсах, проводить собственные мероприятия и акции, писать анонсы.

Андрей Жарков, основатель крупнейшего бизнес сообщества «BizFamily» в интервью в рамках воскресного бранча с Вадимом Дозорцевым поделился секретами, как попасть в Википедию.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

«Написать информацию несложно, сложно удержаться, — говорит он. Потому что для того, чтобы удержаться, должно быть некое признание сообщества. У нас было несколько попыток, самостоятельно выносили страницу в Википедию, но у нас ее удаляли. Она появилась и удержалась после выпуска в Форбс».

2. Сначала продвигать не компанию, а людей.

Влиятельных персон с весомым бэкграундом, социальными заслугами, опытом работы в государственных структурах Википедия принимает охотнее, чем малоизвестные молодые коммерческие компании.

Например, на странице Николая Овчинникова есть информация о юридической фирме Aliance LG, в которой он работает в настоящее время после долгой и успешной карьеры госслужащего.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Компания упоминается в разделе «дальнейшая деятельность».

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Поэтому если в компании имеются уважаемые широкой общественностью, примечательные, влиятельные лица, сначала стоит создать страницу о персоне и просто указать название фирмы в ссылках.

3. Вести блог

Наступило время блогеров. Кроме того, что быть блогером — это модно, интересно и прибыльно, эта досуговая деятельность может помочь попасть в Википедию. Начните рассказывать о бизнесе или найдите другую интересную тему, далекую от темы предпринимательства. Главное, чтобы людям было интересно.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

На странице блогера Владимира Ашуркова есть информация о компаниях, которые он возглавляет.

4. Создать и прокачать свой аккаунт в Википедии

Создать учётную запись — отличный способ узнать, как устроена Википедия, а главное, присоединиться к сообществу людей, которые занимаются редактированием статей и принимают решения об оставлении или удалении размещаемых материалов. Участвовать в обсуждениях можно и без личного аккаунта, но к зарегистрированным участникам больше доверия.

Создать аккаунт просто. На любой странице Вики в правом верхнем углу есть ссылка «Создать учётную запись».

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Если кликнуть, появится окно регистрации. Просто введите имя, придумайте пароль и наберите капчу.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Важно: не стоит использовать в качестве имени наименование организации, иначе размещаемые статьи неосознанно будут восприниматься участниками обсуждений и редакторами Википедии как реклама.

Зарегистрированный участник получает полный доступ к функционалу энциклопедии и может участвовать в обсуждении любых статей проекта.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

Будьте активными: любой позитивный вклад в Википедию принимается с благодарностью. Чем больше полезный вклад участника, тем больше доверия к нему как к автору новой статьи. Прокачивайте аккаунт: принимайте участие в обсуждениях, предлагайте правки, редактируйте чужие страницы, общайтесь с авторами и модераторами. Ссылка на обсуждение статей находится после текста под кнопкой редактирования. В Вики можно почитать, как править статьи, какие правила дискуссий нужно соблюдать.

«Самое гласное и важное правило — это уважение, — говорит один из авторов энциклопедии Геннадий Липунов. — Кстати, этот форум сам по себе — занимательная штука для чтения. Так сказать, подводная часть айсберга, верхушка которого — энциклопедические статьи». Окунитесь с головой в мир виртуальной энциклопедии, изучите его изнутри. Соблюдайте правила, негласный этикет, и сообщество Википедии будет к вам дружелюбным. После того как адаптируетесь к системе и прокачаете аккаунт (а лучше несколько аккаунтов), можете писать собственные статьи, а при полезном контенте рассчитывать на лояльность модераторов.

5. Быть терпеливыми и настойчивыми

Будьте терпеливыми и настойчивыми. Если страницу о бизнесе выставили к удалению, участвуйте в обсуждениях, прислушивайтесь к рекомендациям, вносите правки. От первого размещения статьи до одобрения модераторов может пройти несколько лет.

Компания «220 вольт» продолжительное время боролась за место в Вики. Изначально в 2014 году страницу удалили, несмотря на то, что организация вошла в «Книгу рекордов Гиннеса, о ней имеются независимые публикации в «Коммерсант» (статья «К заправкам подключат «220 Вольт») и Forbes (статья Бизнес в 220 Вольт: как заработать на продаже солнечных электростанций). Но настойчивость и упорство дали свои плоды: страница «220 вольт» есть в Википедии. Историю «борьбы», обсуждений и правок можно посмотреть в истории изменений.

Важно изначально подойти к написанию статьи для Википедии со всей ответственностью. Собрать всю информацию про компанию, проверить наличие авторитетных источников, выбрать нейтрально-повествовательный стиль изложения. Помните, если статью предложат к удалению и удалят, то восстановить ее будет очень сложно.

Конечно, повторное добавление статьи возможно, но если причина первоначального удаления не устранена, то это может повлечь за собой серьезные санкции вплоть до блокировки возможности восстановления.

Юлия Варфоломеева, PR-специалист компании Exiterra

6. Немного везения

Повторимся: Википедия — это минное поле, но именно поэтому есть шанс, что вам повезет.

Так, небольшое московское «Zю-кафе» хотели удалить, но каким-то чудом оставили. Zю-кафе представлено в Википедии как сеть кафе паназиатской кухни.

Как бизнесу попасть в Википедию:
несколько «секретов» для компаний

В первой строке описания сделан акцент на ценовую политику, и говорится о том, что Zю-кафе относится к категории недорогих. Далее указана дата создания —2010 год, несколько слов о концепции, поварах и проводимых мероприятиях. В разделе «примечания» ссылки на публикации в СМИ, в том числе в журналах «Коммерсантъ», «Коммерсантъ Weekend», «Ресторатор».

Но вполне возможно, что не удача и везение, а гармоничное сочетание заслуг и скромности компании — главный секрет успеха и лояльности модераторов Вики.

Новости и статьи бизнес-блога